SANDY D.

Peu arrangeant sur les disponibilités, je n'ai pas été prévenu lorsque ma voiture a été terminé. Alors que j'attendais sur place et que j'avais précisé avoir un rendez-vous.

FLORENT D.

Roue déposée pour changement de pneu le mercredi. On m'informe vendredi d'une Erreur de commande, je peux l'admettre. Livraison prévue le lundi: pas d'appel du centre speedy. Mardi, sans nouvelle j'appelle: comme par hasard le pneu vient d'être livré et peut être qu'on pourra le monter, on doit me rappeler… Mardi fin de journée, pas d'appel, je passe à la fermeture, le pneu est monté. Conclusion: 1 semaine de délai pour avoir un pneu changé = véhicule immobilisé. Très mauvais suivi : on doit me rappeler et ce n'est pas fait. Aucun geste commercial, même pas sur la monte…

AMELIE D.

Équipe pas sérieuse du tout J'avais un rendez vous de prévue depuis 15 jours pour un changement de pneus, j'amène la voiture le jour du rendez-vous on me fait signer un papier. Une heure après on m'appelle pour me dire que les pneus n'avaient pas été commandé ! Je me suis déplacé pour rien !