Excellent
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2 seules caisses étaient ouvertes alors que nous étions une vingtaine de personnes à attendre….!
J ai attendu 20 minutes pour payer.
Suite à cela je ne recommande pas du tout votre magasin.
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A cause du rangement, du désordre, on a du mal a s'y retrouver dans les rayons chaussures
Avant je mettais 10 mais maintenant vos offres sont beaucoup moins intéressantes qu'avant.
absence de produit en rayon, absence étiquetage des prix, attente caisse interminable
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Déçu sur une promotion de polos , un acheter le deuxième passe à 50%, sauf qu'il y avait un article taché qui passait à 20%, c'est pas très clair comme promotion, mais bon…
De gros problèmes d'affichage de tarifs
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Constater en magasin que le prix sur le net peut faire béneficier d'une remise par rapport au prix magasin, ne nous semble pas très correct.
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Pour pour le promotion impeccable ça serait intéressant bien fait
Un peu fouillis, et jamais la taille pour les chaussures.
Nous avons trouvé chez Décathlon 1 paire de trail Salomon à ma taille.
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J avait un compte et au passage à la caisse plu aucune trace
Au moment du paiement, les soldes n avaient pas été pris en compte. Si je n avais pas été attentif en sollicitant l hote de caisse, j aurais payé 100 euros en plus
Pas comme sur catalogue et mal rangé sur Cergy plus sérieux et ordonné
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Perdu ma réduction de 15 euro car malade a ce moment là
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J'ai donner cette note car en caisse on y passe un temps fou et les prix en rayon ne passe pas en caisse comme prévu heureusement que je vérifie tout
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Il manque beaucoup de r tailles en train et il est difficile de trouverun vendeur pour nos renseigner.
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Nous trouvons le magasin froid ,beaucoup de produits en manque d'étiquettes et quand nous demandons le pris à une personne du magasin, nous avons l'impression de déranger !!mais attention pas toutes les personnes !!!
Ils manquent souvent des tailles , mon mari voudrait acheter plus mais ils ne trouvent pas à chaque fois les tailles.
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Mal rangé, on comprend rien au rangement du saisonnier skier. Bcp de produits mal rangés, au sol ..
vous n'avez même pas les produits que vous dites disposer sur internet ( retrait mag avec stock) et rien. J'ai encore été obligé de finir mes achats à décathlon ..
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Temps d'attente aux caisses, ils ne sont pas payés au client ça se voit !!!
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Pas pus utiliser m'on bon d'achat de 10€ sur 50€ d'achat, car ne fonctionne pas sur les prix fidélité pour ceux qui ont la carte intersport , dans l'offre du bon d'achat de 10€ il y es noté que sa ne fonctionne pas sur les soldes, m'es pas stipuler que ça ne fonctionne pas sur les prix fidélité qui n'es pas un prix soldé . En caisse ils n'ont pas voulu prendre m'on bon d'achat j'ai laissé tout m'es vêtements en caisse
Pas beaucoup de choix et surtout manque des tailles mais quand tu demandes au vendeur... La réponse il reste que sa... Pas effort d'aller chercher sur ordinateur ou un magasin proche... Je suis très déçu
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Les vendeurs ne s'occupent pas dutt des clients
Et chaque vendeur vous bascule sur un autre d'ailleurs j'ai quitté et j'ai terminé mes achats chez décathlon
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Je voulais acheter des jeans Levis : il n'y en avait aucun à ma taille. Je cherchais des chaussures trail Asics pour ma femme : aucun modèle ne correspondait à sa taille et à son souhait.
Je voulais enfin un bidon isotherme et il n'en restait qu'un seul que j'ai acheté.
Venant régulièrement chez vous je m'attendais à autre chose...
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Prix 30€plus élevé que chez un autre commerçant
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Magasin agréable,,content de notre achat,,remise de _30 %sur le produit,,donc parfait,,mais a la caisse franchement,,,☹️pas un regard pas un mot pas terrible tout ça,,,,
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Bonjour,
Globalement je n'ai rien à dire tout était OK. Le seul bémol qui a vraiment noirci ma visite chez vous, concerne votre promotion visant une sélection d'articles Adidas. Une paire de basket avait vraiment attiré l'attention de ma femme (anniversaire) je demande donc au conseillé présent dans le rayon si cette basket faisait partie des articles visés par la promotion ce qu'il me confirme et se n'est pas faute d'avoir insisté. Ma femme a pris du temps pour trouver la bonne taille et choisir la couleur qu'elle souhaitait. Arrivé en caisse on nous annonce que la basket n'est pas soldé j'explique donc mon cas à la caissière qui gentiment a essayé d'en savoir plus. Le conseillé en question était introuvable certainement en pause déjeuner. Comprenez donc mon désarroi et mon incompréhension sur cette situation, surtout que le responsable de rayon n'a rien voulu entendre et qui l'a bien fait comprendre à la caissière avec une fermeté au téléphone vraiment déroutante que je n'ai pas du tout digéré. Il a vraiment manqué de professionnalisme et de délicatesse à notre égard.
Cordialement,
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La personne en caisse très froide dans son accueil, une femme blonde, on a l'impression de déranger, aucun effort sur l'amabilité limite elle se débarrasse de nous et de nos articles...à fuir
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Temps d'attente trop long en caisse ou il préfère rigoler et se raconte des blagues entre collègue .. inadmissible !! 10 min pour 4 articles !!!
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Je ne suis pas fane de ce magasin à Herblay je ne m'y retrouve pas j'ai l'impression qu'il y a que des vêtements et chaussures pour hommes . Je perds un temps fou à chercher ce que je veux sans toujours trouver.
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Longue attente à la caisse alors qu'il n'y avait aucun client et que le personnel discutait tranquillement entre eux.
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Je ne trouve pas toujours la pointure que je veux
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Je suis aller un lundi ver 17h30 il y avait pas beaucoup de monde et lorsque je demande un renseignement on me répond à peine sans regarder ma demande j ai une association je voulais acheter un polaire en plusieurs exemplaires mais là réponse qui m'a été donné est il y a que ça alors que en cherchant bien j en ai trouvé d autres la personne n étant pas disponible pour le client
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Vos publicités sont limite mensongères.
Vous faites des relances continuellement par mail et SMS pour attirer les clients et quand on veut en profiter il y a toujours des restrictions qui ne nous permettent pas d'avoir les avantages proposés.
Je crois que je vais retourner chez Decathlon.
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Un grand magasin mais peu de choix pour le sport : nous étions venus pour une paire de chaussures d'athlétisme pour mon fils : 0 paire de chaussures d'athlétisme en dessous de la taille 40, et au dessus du 40 : 1 seul modèle... nous sommes repartis avec des jeans Levis....
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Rien pour le tennis de table, peu sur les sports de raquette et paiement par chèque impossible
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Pas assez de choix pour les enfants rayon mal ranger
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Personnel trop occupé à discuter entre eux et se permet de juger les clients entre eux vraiment pas top ça ne donne plus envie de venir
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Il n y a pas de vendeur dans les rayons on doit les chercher !!! Les prix ne sont pas signalé sur certains produits !
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Le magasin était très mal rangé et on ne m'a pas validé l'offre de 15€ alors que j'avais dépensé plus de 60€ en magasin.
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Aucune information quant à la disponibilité de l'article commandé en ligne.
C'est parce que je me suis déplacé que j'ai pu constater qu'il était prêt…
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