Excellent
4.7/5151Sur 151 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Compétences, professionnalisme et qualité
Accueil compétent, service rapide et aimable
Accueil chaleureux le personnel est très professionnel, les explications sont très bien détaillées. Je conseille vivement
Toujours un service rapide et impeccable.
Personnel très sympathique.
Accueil, service, conseil et compétence au top avec Amanda.
Very professional (first class service)
Excellent service et un personnel très professionnel et sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très Bon accueil , conseils et soutien lors de l‘achat d‘appareils Auditors.Très bon suivi.
excellent service, très professionnel, opticiens qui connaissent leur métier
En magasin cela a été. Par contre de personne en personne les avis ce sont pas cohérentes. L'un dit prends ceci, le jour d'après l'autre remet en question ou met des doutes. Assurance - Garanties supplémentaires facturés très cher et sans conditions clarifiés. Exemple aucune mention de ce que l'on paie, uniquement du verbal, même pas indiqué sur facture ou réponse mail. Relancé par écrit, pas de réponse - que ce soit du magasin ou du service client groupe.
A la remise des lunettes, j'ai constaté qu'il n'y avait pas de filtre lumière bleu et que les spots se reflétaient dans le verre, ce qui gène même en conduisant. L'opticien me dit spontanément que sur ce type de monture ils connaissent le souci, et que l'on peut essayer en taillant le verre.. Ma question, cela n'aurait pas été une idée d'informer le client? Si pas besoin d'informer à quoi sert le conseil en magasin.. Bon cela fait des années que je porte des lunettes et cela aura été ma première fois que je demande un remboursement intégral....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Collaborateurs compétents et plaisants, se prennent le temps pour les clients
Parfait, accueil, conseil, professionnalisme et amabilité surtout
Le service est magnifique. Les personnes sont gentilles et sont toujours prêts à accueillir les clients.
Parfaite, dommage que cette marque ne soit pas plus près de chez moi.
Nous avons été super bien accueillies et conseillées par Sébastien. Le service a été impeccable. Tout s'est passé de façon fluide jusqu'à réception des lunettes.
Un vraiment bon accueil Erin très bon service envers le ckient
Entreprise - Acuitis
Site internethttps://lu.acuitis.com/blogs/nos-boutiques/belle-etoile-optique
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DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
ActivitéOptique et Audition
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