Excellent
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ISO 20488
Satisfaite de l'accueil, du choix des plants...
J'ai eu un article qui m'a été facturé et que je n'avais pas dans mon panier un fraisier qui coûtait tout de même près de 7€. Comme j'habite loin c'est compliqué de repasser.. Je suis furieux. Je vais vous mettre une note en fonction sur les sites d'avis.
Réponse de l'entreprise Magasin Vert St-Martin des Champs
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d’étiquetage qui a conduit à la facturation d’un article que vous n’aviez pas pris. Cela ne devrait effectivement pas arriver, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, bien que nous soyons tous humains et que des erreurs puissent survenir, nous avons tenu à rectifier la situation au plus vite. C’est pourquoi nous avons nous-mêmes effectué le déplacement jusqu’au magasin Vert le plus proche de chez vous afin d’y déposer votre remboursement de 1,75 €. Nous espérons que ce geste démontre notre volonté de rester à l’écoute de nos clients et de corriger nos erreurs avec réactivité et respect. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Agathe, responsable du magasin
Il y a un choix intéressant pour tout ce qui concerne le jardin et les aménagements extérieurs.. De plus les vendeurs(es) sont compétents.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil. Très large choix de plants.
Aucun reproche à faire. Le personnel est à disposition avec le sourire
tres satisfaite du personnel aimable ,serviable! produits satisfaisants
10 pour l'accueil et le choix. 8 pour les prix des plantes. Trop élevés à mon goût.
Toujours aimable et à l'écoute du client. Toujours bien renseigné également
Du personnel toujours présents et répondant à nos demandes
Je remercie vraiment a votre vendeur (le Monsieur) qui est un très précieux atout du rayon animalerie, de très bon conseil pour mes aquariums.
Il est a l'écoute, souriant et toujours disponible. Un grand merci a lui c'est grâce à lui que je reviens a chaque fois que j'ai besoin.
Accueil sympathique, renseignement rapide et hôtesse de caisse très agréable.
Parce que le magasin est plaisant et agréable, que j'ai pu parlé longuement avec l'hôtesse de caisse et puis je ne donne jamais la note maximale, mais "9" c'est très bien.
beau magasin ,les vendeurs de bon conseils ,aimables.
Parce que vous êtes top et tous compétents ne changer rien merci
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n'y avait plus ce que je voulais dans le rayon je suis allé voir une vendeuse et elle est allée voir dans la réserve s'il y en avait merci pour le professionnalisme de cette personne
personnel disponible et aimable, de bons conseils
Accueil sympathique et souriant; bien renseignée et conseillée; ne cherche pas à"forcer la main", au contraire; disponibilité dans la bonne humeur; bienveillance; aide au chargement lorsque nécessaire.
Promo fidélité et accessoires qui me convenait
Entreprise - Magasin Vert - Eureden
Site internethttps://www.monmagasinvert.fr/magasin-jardinage-magasin-vert-saint-mart-des-champs-000152
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ActivitéJardinerie
Téléphone02 98 15 24 00
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