Excellent
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ISO 20488
Des techniques de ventes douteuses et trop intrusives
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Venu le samedi 16/11 en boutique. Ma maman souhaitait récupérer son cadeau d'anniversaire étant né le jour même de notre venue… sous condition d'achat d'un produit dans le magasin.
J'achète donc un crayon pour les yeux et la vendeuse me demande si j'ai un compte adopt je donne donc le mien. Paiement effectué.
Puis ma maman souhaite recevoir son cadeau, suite à cet achat, ce que refuse la vendeuse car l'achat (obligatoire) pour réceptionner le cadeau a été fait sur un autre ticket…?
La vendeuse préférait clairement manger ses chocolats en cachette avec sa collègue plutôt que de trouver un arrangement et fidéliser la clientèle quelques minutes avant la fermeture… Très déçue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J aurais dû avoir mon 30ml offert mois de mon anniversaire on me l'a pas proposé je vais retourner à la boutique le réclamer voir cela est un oubli de leur part .
Entreprise - Adopt Parfums
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