Excellent
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ISO 20488
Vidange mal réalisée, sans se soucier de la quantité d'huile à remettre, si bien qu'au niveau de la jauge, je me suis retrouvé avec 1 cm au dessus du niveau maxi.
C'est inacceptable et pas du tout professionnel !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très professionnel et excellente qualité de la prestation
Très bien reçu aimable et à l'écoute puisque j'avais fait une erreur dans mon choix de forfait
Rapidité de prise en charge + professionnalisme + contact sympathique
Très bon accueil, rapidité, sens du service
Très bon accueil. Très pro. Très efficace. Foncez-y!
Pneus changés en 1 heure, très pro, ils m'ont appelé dès qu'ils avaient les pneus et ils ont pu avancer mon rdv de 3 jours. Je recommande ce centre les yeux fermés.
Rapidité et efficacité et sympathique
Bon accueil , prise en charge rapide suite à une crevaison .
Très sympa pour ma part et Très accueillant
Pas celui de TRIGNAC .prix devis pas respecter , document pas prêt quand je viens récupérer mon véhicule ,on me dit même pas quand mon véhicule est prêt. Responsable qui prend son personnel et les clients pour des incompétents.vraiment pas à conseiller
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le service est toujours au rendez-vous . Merci
Nous avons été bien accueillis et les conseils ainsi que les explications étais très utile et clair. Je recommande et je vous remercie.
Très bien accueilli, et pris en charge automatiquement, je recommande ce garage à à tout le monde
Le rapport relatif à la vérification des points de controle ne remontait aucune anomalie. Juste avant mon départ, je demande si le pneu mis en exergue par le controle technique avait été vérifié. Négatif, mon interlocuteur envoie un de ses collègues qui indique que les deux pneus sont morts. Contrairement à ce qu'indiquait le rapport.
Dans un passé récent, j'avais rencontré la meme situation avec le niveau du liquide de refroidissement qui n'avait pas été vérifié. Contrairement à ce qu'indiquait là aussi le rapport. Par conséquent, on en déduit que ce type de "controle" est réalisé à la vite-fait.
Par ailleurs, Il a été constaté des travaux à réaliser de l'autre côté du véhicule. Un devis devait m'être adressé. J'ai relancé hier : celui-ci devait m'etre envoyé dans la journée. Toujours rien à ce jour.
En parlant de devis, je n'ai jamais reçu le devis initial avant travaux. Seulement le montant total indiqué oralement. Il m'aurait été utile pour comparer avec la facture qui m'a paru plus cher qu'annoncé en prenant en considération le fait que deux actions restaient à réaliser.
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Bonjour
Après un début concluant la fin c'est mal terminé
Pour un changement d'amortisseurs je repars avec mon pare brise cassé et personne ne m'a prévenu.
Quand je rappelle on me dis que c'est pris en garantie mais qu'il faut que je fournisse ma carte grise et la carte verte soi- disant pour prévenir min assurance, tu parles pour pouvoir encore m'enbrouiller.
Effectivement en appelant directement speedy pare brise, on me confirme que ces documents ne sont pas nécessaire pour une prise en charge en garantie.
Merci d'ailleurs à ce service tres réactif , j'ai un rdv la semaine prochaine.
Il peut arrive à tout le monde de faire une erreur, mais on répare sans essayer de le cacher au clients.
Je ne retournerai plus chez speedy à Trignac.
Rapidité de service à l'improviste et bon accueil.
J'ai été très bien accueillie malgré mon retard et les employés ont été efficaces.
Entreprise - Speedy
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