Parmi les 4 personnes pour qui j'ai loué : une personne a dû remplacer ses skis à cause de la fixation qui se déréglait toute seule, une autre a dû faire re-régler la fixation car il se déchaussait sans arrêt, et mes skis étaient en mauvais état avec beaucoup d'usure. Pour ce prix, ce n'est pas satisfaisant. Toutefois le personnel a été très serviable à chaque problème, merci à eux.
Délai d attente pour le matériel le jour de l arrivée beaucoup trop long (plus d une heure), 1 seule personne pour donner et régler les skis. OK y a du monde mais avec les réservations on sait ce qui va arriver
Tt est parfait
Matériel adapté aux conditions de neige, en bon état, et adapté au niveau de chacun. Personnel patient souriant et attentif
Sérieux
Merci au personnel !
Très bon service mais manque de personnel pour récupérer le matériel et donc trop d'attente
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Equipe agréable mais débordée par l'afflux malgrè les resa en ligne, attente longue et inconfortable
le personnel est serviable
Professionnels très à l'écoute et disponibles. C'est très agréable. Merci
Pour la remise du matériel le chassé croisé est compliqué contrairement à la boucle de la prise du matériel. Je trouve que le matériel est vieillissant (dessus skis abimés, chaussures qui sentent très mauvais, défaut de crochets des chaussures, bâtons dépareillés... Le magasin n'y est pour rien du temps, mais nous achetons tous les ans quelque chose dedans (cette année un casque de ski) + 4 locations de matériel pour une semaine. Quand le domaine a fermé et que nous n'avons skié que 3 jours et demie, que j'ai loué une luge et demandé si on pouvait me faire une petite remise on m'a répondu non.
Chaussure mouillé/chaussure dur à enfiler Mais sinon bon ski
Personnel sympathique, on nous a donné de beaux skis
équipement un peu vieux et ne correspond pas à la réservation sur internet
Équipe très sympa et pro
Efficace et bonne accueil
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Tout a été parfait
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Peut-être un manque de personnel car beaucoup d'attente mais personnel charmant et très accueillant.
Parfait, du mon matériel, de bons conseils et de la bonne humeur, merci !
très bon matériel, personnel très sympa
Tout a été parfais .
Excellent service.
Très bon service, le renouvellement de matériel serait bon à faire.
Avons pu récupérer notre matériel avec un peu d'avance, matériel de qualité
Employé souriant, aimable et a l'écoute.
Très bonne accueil, très bon conseils
Bon rapport qualité prix. Personnel à l'écoute pour entretenir le matériel pendant la location
Personnel accueillant et disponible
Qualité du matériel et de l'acceuil
Satisfait
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Personnel souriant et de bon conseil. A l'écoute. Bon matériel.
Accueil excellent
Les skis de mon conjoint qui étaient censés être en packs noir n'étaient vraiment pas de bonne qualité. Ils étaient défoncés sur la semelle et les quarts n'en parlons pas !
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Personnel très accueillant très serviable et à l'écoute .
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Tt étais parfait. Matériels et accueil
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Satisfaction pour qualité de prestation mais organisation a revoir pour orienter vers chaussures à essayer avant
Personnel agréable et réactif
Personnel très agréable et à l'écoute. Merci à eux pour leurs conseils pour l'achat de mes chaussures de ski.
Super matériel j'ai pris un snowboard et le vendeur a été à l'écoute de ma demande
Matériel vieillissant