Everything was as expected.
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La qualité du matériel et l amabilité du personnel
Rapidité et efficacité de la prise en charge
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Pour le matériel conforme à la demande
Great service, helpful staff and good equipment
The rented equipment was of good quality and well prepared for skiing.
Accueil, organisation, ambiance, qualité du matériel et des ajustements, tout était nikel pour nous 5, petits et grands !
Les chaussures louées n'étaient pas toutes les 2 de la même pointure. Nous nous en sommes rendus compte en rendant le matériel car j'ai indiqué avoir des douleurs au pied gauche et la chaussure qui ne rentrait pas sur le ski. Il a fallut agrandir l'attache du ski nous même. J'ai même perdu le ski gauche sur une piste! Aucune excuse de la part des vendeurs !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil, bon matériel de location, personnel professionnel et sympathique.
Quick and hassle-free, staff were friendly, helpful & efficient - top marks for first-time rental!
Easy to book, collect and return at a reasonable price.
Accueil sympathique et bon conseil pour le choix du matériel
Bonne service et des personnes gentilles.
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Mes skis ont été réglés pour un poids de +- 10 kg en moins que mon poids que j'ai communiqué . J'ai un ski qui s'est décroché en pleine piste à bosse, causant un doigt foulé et une blessure au genou. Mon fils a eu aussi deux décrochages, avant de voir que le poids pour les fixcations était inférieur de 4 kg - j'aura dû penser à vérifier mes skis à ce moment-là.... En début de semaine, j'ai aussi dû régler la fixation d'un des deux skis de ma fille, qui était une pointure trop grande ce qui a fait qu'elle s'est retouvé 2 * sur un seul ski, heureusement dans à chaque fois dans des zones de transition. Je ne demande pas de dédommagement, et je fais pas un scandale car je me doute bien que gérer les locations le samedi est une grosse foire. Deux choses cependant, pour que tout puisse se passer au mieux: 1) pourquoi demande tous les renseignements (taille, poids, pointure) lors de la location par internet, alors qu'il faut tout redonner au magasin? 2) ne faurait-il pas mettre un panneau ou donner une indication aux gens qui louent de bien vérifier le poids et la pointure? Cela, en magasin et/ou sur la confirmation de location par internet? Stéphane Grégoire
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Bon accueil et conseils… changement de chaussures pour les jeunes trois jours après
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Tout s est bien passé. Rapide, aimable et serviable
La file d'attente était fort confuse lors de la prise du matériel. On se sentait un peu abandonnés.
accueil au top/ rapidité / skis récupérés la veille
Très satisfait du service
Matériel au top, équipe accueillante et efficace!
The rental process was easy as was handing them back we had no issues.
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Service avec un rapport qualité prix très correct
Staff were fantastic and so helpful
Très bons skis et service au top
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Matériel, adapté, personnel, professionnel et compétent
bon materiel et personnel sympa
Materiel est bon et le service au top
L écoute et la disponibilité des vendeurs
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Personnel aimable, souriant et professionnel
bon accueil et bon choix de matériel du premier coup !
Très bon accueil, une équipe sympathique à l'écoute. Nous sommes très contents du service. Nous manquerons pas de revenir l'an prochain.
Nous avons trouvé le personnel moins agréable que les années précédentes.
Service impeccable et très rapide, excellent matériel
Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité, leur patience et leur gentillesse.
I was able to come switch 3 times and they helped me all the way through
Helpful staff, happy to give advice on problems mid-week
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Super accueil et bon matériel