PASCAL I.

INTERSPORT OUTLET CAHORS Une personne de l'encadrement indigne d'être à son poste. Je viens acheter des claquettes avec mon papa agé de 83 ans. Nous nous approchons d'un monticule de boites posé sur le sol près de l'entrée. Le banc d'essayage pour s'assoir, que nous n'avons pas vu, n'est pas à proximité immédiate du tas de boites. Pendant son essai d'une claquette, mon papa perd l'équilibre et, voulant se rattraper , il s'appuie sur le tas de boites et fait tomber le tas classé de boites. Je m'assure que tout vas bien et commence à remonter ces boites. Et c'est à ce moment que je vois un monsieur en caisse, qui ne fait rien, à coté du jeune caissier, qui me regarde faire sans bouger . Je l'interpelle à distance  personne ne viens m'aider?! » En réponse: RIEN, pas de mots ni d'action de sa part… Je décide alors de laisser les boites telles quelles sont. Nous allons en caisse, je m'excuse au près du jeune caissier et paie les claquettes choisies. C'est alors que j'entends et vois la personne qui était derrière le comptoir caisse qui est en train de reformer le tas de boites et qui dit à qui veut l'entendre et surtout pour que je l'entende  les gens ne respectent rien ! » en montrant son agacement et sa colère… Je m'approche en m'excusant de la situation, il continue sa complainte, me disant que les bancs sont dans l'angle du magasin et que j'étais irrespectueux etc … Je lui re-dis les faits mais il continue sa réthorique sur l'irrespect des clients et dit qu'il dois tout ramasser et reconstituer la pile … Je suis très agacé par sa non écoute et sur le fait qu'il ne tienne pas du tout de la perte d'équilibre de mon papa et que non, nous n'avons pas fait exprès de faire tomber la pile de boite. Je conclus alors notre visite en lui disant mon mécontentement et que effectivement c'était aussi son travail de reformer les tas de chaussures … Nous quittons le magasin avec le regret de ne pas avoir demandé à voir le responsable du magasin pour expliquer la situation.

PHILIPPE F.

Payer 180e 2 jantes pour un velo à 300e relève de l'insulte.