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Pas contente du tout j'ai reçu un sms avec 30% sur mon article préféré sans autre précision. Donc j'ai pris une paire de basket à 89€ en promo à 69€ et j'arrive en caisse on refuse de me faire les 30% car promo. J'ai dis a la caissière que sur le sms ce n'est pas indiqué hors promo alors que d'habitude c indiqué, elle a pas su koi me répondre.
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Après un appel à l'atelier cycle, on m'a dit de passer et que min vélo serait fait sans rendez vous. Arrive en magasin, 3 jours ouvrables, et nous étions vendredi
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L'agent de sécurité qui te suit dans tout le magasin je trouve ça agaçant on est pas tous des voleurs pour se faire suivre à tout bout de champ !!! Et promos qui t'attirent 15e des 60 e d'achat t'achètes des crampons à 99 e on te dit à la caisse on peut pas prendre votre bon car article en promo. Comment attirer des gens pour rien au final et c'est pas ma.1 ere fois les bons qui passent pas. Pardon de prendre des articles en promo
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Malgré les promo c'est devenu très cher
Je trouve qu intersport devient plus mide que sport
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Pas de vendeurs. Il faut impérativement prendre la carte de fidélité pour pouvoir faire éventuellement un échange dans un délai au delà de la date d'achat. Comme c'est un cadeau de Noël que j'ai acheté, j'ai été obligé d'adhérer à la carte certes gratuite. En caisse, c'est trop long alors que pas trop de monde ce matin là à l'heure d'ouverture....bref expérience désagréable dans l'ensemble.
Réponse de l'entreprise Intersport Kingersheim
Bonjour Michele Rapp, Je vous remercie pour votre retour positif sur notre magasin et je suis heureux que votre venu dans notre magasin déclenche autant de joie chez vous. Pendant les périodes de Noel oui il peut y avoir de l'attente pour avoir des renseignements en rayon et il peut aussi avoir de l'attente en caisse. Je suis désolé que notre équipe ne soit pas à la hauteur de vos attentes mais sachez que les 35 personnes travaillant pour satisfaire le maximum de client font tous leurs possibles. Le magasin est ouvert 7jours sur 7 donc les équipes fatigues. Eh oui vous avez adhéré à une carte gratuite pour bénéficier d'avantages j'en suis à nouveau désolé. Je reste à votre écoute pour toutes questions. Sportivement Jérémie, directeur de votre magasin préféré.
Je suis venu avec un bon de réduction de 10€ a partir de 50€ !
Déjà ça ne marche pas sur les promos !
C'était après les black friday ! Il y avait encore bcp de promos.
Une multitude d'articles était a 49.99€ ! Donc le bon ne marche pas !
Et ça nous oblige de prendre un produit de plus pour arriver au 50€ !
J'ai du rester plus de 45 min pour trouver quelque chose !
Très déçu !
Manque de clarté dans les rayons. Le "classement" des produits par type ou par marque, manque de lisibilité.
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J'ai acheté un bonnet Nike à plus de 20 euros et au bout de 2 jours, le bonnet a l'air déjà usé, plein de bouloche.
On dirait un vieux bonnet, de plus la caissière devait me faire parvenir le ticket de caisse par mail mais aucun mail reçu donc impossible de le ramener au magasin sans le ticket
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J'ai voulu acheté un sweat Nike beige, les 2 en rayons étaient tachés. J'ai fini pas trouvé le même article à -40% chez courir.
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J'ai une carte de membre MNSU , club de marche nordique de Mulhouse qui me donne droit à 15% de remise. Or ayant acheté une paire de chaussures de trails( recommandée par le club), l'hôtesse de caisse a prétendu que seul les chaussures de randonnée peuvent donner droit à la remise. Je ne comprends pas,! Après renseignement, d'autres enseignes font la remise quel que soit les chaussures achetées. Je suis très déçue. Une cliente qui était fidèle !
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Manque de choix dans le rayon cycles. Rayon désordonné.
Références mélangées et choix très réduit comparé à ce qui est affiché sur le site web.
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Nous sommes venus faire des achats acar nous avions reçu un SMS-30 % sur les vêtements et chaussures.. et non sur l article de votre choix vêtements ou chaussures!
Arrive à la caisse surprise! Non seulement la promo n est pas relié à la carte de fidélité il faut montrer le sms mais en plus c est _30% sur 1 article!
Très très décevant la communication ! On a le sentiment de s être fait rabattre comme du gibier !
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J'ai chercher un vendeur pour une question, en vain.
Et l'attente en caisse était beaucoup trop longue pour le nombre de clients, et quand viens enfin mon tour j'ai dit encore attendre devant la caisse car les 3 caissiers s'occupaient d'une cliente qui avait un soucis de prix.
Je ne savais pas qu'il y avait des clients vip chez Intersport.
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Parce qu'il n'y avait personne pour m'aider à installer l'application intersport, je n'ai donc pas pu en profiter, je suis très déçu.
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On a du mal à de repérer pas très bien agencé
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Taille L presque ne existe pas t-schirt
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Vous faites une pub pour moins 15 euros des 60 euros d'achat et en caisse on vous dit que ça ne marche pas avec des produits soldé. C'est tout simplement de l'arnaque.
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Réponse de l'entreprise Intersport Kingersheim
Bonjour Mr Andreoli, Je vous remercie pour votre partage d'expérience au sein de notre magasin. Je ne sais pas quel article de sport vous cherchiez pour qu'on puisse vous répondre sur la disponibilité. A moins que vous ayez vu un nouveau sport au JO de paris et qu'il ne soit pas présent en magasin. Je reste à votre disposition pour plus d'explication sur votre recherche et je vous souhaite bon courage pour votre pratique. Sportivement, la direction
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Rayon tennis entièrement vide. Aucun choix, malgré ce qu'il propose sur Internet.
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Vendeuse très désagréable j'ai été soupçonné d'avoir changé une boîte de chaussures pour changer le prix après enquête de la vendeuse c'est été le bon produit aucun anomalie
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Entreprise - INTERSPORT
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