Excellent
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ISO 20488
technicien sympathique et efficace
Connaît ses produits, compétent et excellent contact client
Tout s'est bien passé
Sauf le rendez-vous qui n'as pas été respecté mais comme ça arrive à tout le monde !
L'appareil semble faire son travail et jusqu'à ce jour les différents techniciens sont très à l'écoute et très agréables.
j'avais demandé un appel avant votre venue, impossible de rester "bloqué" 1/2 journée !!
Pour la qualité des produits (adoucisseur et purificateur) et de la maintenance technique.
Le technicien a rencontré des problèmes pour dévisser le réservoir contenant le filtre, cela peut arriver, nous le comprenons.
Il a voulu me proposer de changer l'ensemble à mes frais , ce que j'ai refusé car j'estime n'y être pour rien si ça ne dévisse pas, si le technicien de l'année dernier à trop visser .
Après plusieurs manipulations et s'être équipés de matériels, il a finalement réussi à le dévisser mais il a fortement endommagé le mur qui soutient le bocal avec 2 vis. A son départ, il n'y a plus qu'un vis qui maintient celui-ci.
Nous avons téléphoné et envoyé un mail avec photos à l'appui au service pour demander réparation , nous n'avons toujours pas de réponse, cela est inadmissible et non professionnel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis satisfait de mon adoucisseur et l'entretien bi annuel.
Technicien professionnel, agréable et courtois !
rien à reprocher au technicien qui est intervenu
La maintenance réalisée était complète. Le technicien a téléphoné avant d'arriver pour prévenir (comme nous l'avions demandé)
Ponctualité, explications sur le travail effectué, répond à mes questions, très sympathique.
Après le service, les bacs à sel et est complètement vide, c'est pas normal
L’entreprise a pris contact avec ce client
Oui car votre technicien est compétent une maison consiencencieuse
Matériel solide et performant, installateur et technicien compétents, rapides et sympathiques.
Tout c est très bien passer,sympa et à notre écoute
Bonne prestation, et surtout un technicien à l'écoute de nos doléances.
j'entends qu'il y a encore de l'air dans les canalisations le lendemain d'un cycle de régénération
L’entreprise a pris contact avec ce client
Agent toujours aussi aimable, courtois, efficace et rapide.
Le professionnalisme, le savoir-faire et le sérieux
Très professionnel et sympathique
Entreprise - Culligan
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ActivitéTraitement de l'eau
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