Excellent
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ISO 20488
excellente compétence, propreté, bons conseils
Attention à bien prévenir pour les visites d'entretien
Technicien toujours très aimable. Cependant, malgré le contrat d'entretien périodique, nous sommes tombés en carence de sel dans l'adoucisseur pendant 2 semaines. Nous devrions être averti qu'une eau trop douce nuit au chauffe-eau voire à la santé par manque de minéraux. Des dépenses sur le chauffe-eau ont été engagées, elles ont été anéanties par l'eau trop douce qui provoque l'oxydation, la rouille et une fuite entraînant un changement complet du chauffe-eau.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Abonnement prémium env 430 annuel! Prélèvement rapide, service pas à la hauteur du prix! Suivis des dossiers clients, zéro!
Obliger de rappeler ce qu'il doit changer.
Prise de RDV, quasi obliger de poser une journée pour être sûr de ne pas rater le technicien.
Bref, je m'arrêterai là!.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La prise de rendez vous par téléphone n'est pas au point….
Technicien professionnel et agréable
Toujours très satisfais des prestations et de mon installation
Personne très professionnelle et très aimable.
Bonne....mais le courrier avertissant de la visite est arrivé le lendemain de celle ci!
Personnel sérieux et explique bien le fonctionnement de l'appareil. Rapide et efficace.
Toujours satisfait des prestations
Le technicien en visite pour un entretien annuel
A été Très professionnel et j'ai reçu des bons conseils
Intervention rapide et efficace, technicien très agréable et sympathique
Bonne réactivité et technicité.
RAS Toujours satisfait du travail et des prises de rendez-vous
Toujours très professionnel et aimable
Le technicien est toujours très agréable et efficace. tout était parfait.
Technicien très sympathique et compétent.
Il m' a fait remarquer que le changement de piston qui était nécessaire au bout de 5 ans m' aurait coûter 120 € sans contrat.
Intervention réalisée dans de bonnes conditions. Agent compétant et sympathique. Comme les années précédentes.
Rien à dire , mais il faut appeler pour qu'une visite soit programmée. Dommage
Très bon tant en sa qualité professionnel que son accueil, fort sympathique
A l'heure, poli, rapide et efficace
Rien à dire. Bonne intervention dans une bonne ambiance.
Matériel très fiable. Contrat efficace, suivi de l'appareil sécurisant.
Personne très sympathique et polie
C'est toujours professionnel, ponctuel et très sympathique !
appel du technicien avant d'arriver et intervention nickel
Aucun problème depuis près de 20 ans
l'intervention du technicien était très bien, très professionnelle. La logistique autour de l'organisation du RDV était catastrophique. Il faut plusieurs semaines pour avoir un RDV et Culligan l'annule à la dernière minute et propose une nouvelle date plusieurs semaines après, alors que j'avais annoncé que j'avais quelque souci. Il a fallu attendre de nombreuses minutes pour avoir une personne répondre à la hotline pour refixer un RDV dans un délai proche. Le même problème c'est quasi reproduit au RDV no 2 puisque personne n'est venu au créneau annoncé sans me prévenir. Après avoir envoyer un email , j'ai du à nouveau appeler la hotline et après avoir attendu 30 min écoutant la messagerie vocale (qui en passant indiquait un temps d'attente d'une minute...), j'ai abandonné. Finalement un technicien est quand même venu. Je trouve que le service de maintenance est inacceptable et ne convient pas pour une résidence secondaire. Je suis très déçu car je suis justement aller chez Culligan pour le niveau de service attendu.
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Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/haute-savoie/bonneville/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
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ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone04 50 36 20 15
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