Excellent
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ISO 20488
Inadmissible, la pub pour le paiement en 3 ou 4 fois passe dans le magasin, je demande en caisse de le mettre en place, elle n'est pas formée, elle appelle une collègue ils arrivent à 4 pour le faire, la responsable » demande si le paiement est pour 111€ avec un œil très critique vers le client style un paiement en 3 ou 4 fois pour 111€ c'est ridicule », désagréable au possible, elle me demande en combien de fois je souhaite payer je lui réponds en 4.. après 5 longues minutes elle me dit impossible » et voilà .. peut être qu'en 3x cela l'était mais rien n'a été proposé. Au delà de la publicité mensongère diffusée dans le magasin, le jugement de votre salarié sur les clients en complément très désagréables, ne me donné clairement pas envie de revenir et pourtant on est bon client ! 
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8€ de différence pour un produit identique sauf que l'un des produits et bleu l'autre rose. Les vendeurs ne savent pas m'expliquer pourquoi au début il me dit que bien sûr il peut le faire les deux au mêmes prix pour ensuite me dire à non finalement je ne peux pas le faire. Et la personne en caisse elle me dit que j'ai beaucoup de chance car la différence de 8€ et à mon avantage mais bon normalement vous auriez du vous alignez.
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Je voulais connaître le prix d'un article rayon jardin extérieur, la réponse de la personne à qui j'ai posé la question : mon collègue viendra vous la donner quand il aura terminer de charger une grosse palette de pellets dans une voiture. Désolée mais je n'ai pas un quart d'heure voir plus à perdre avant d'avoir mon renseignement. Peut faudrait il prévoir 2 salariés dans le rayon jardinage extérieur pour éviter une attente trop longue aux autres acheteurs potentiels
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2 articles achetés, 2 prix erronés au passage en caisse pour 8,45€ d erreur en notre défaveur bien sûr
S il faut apprendre tous les prix par coeur nous irons ailleurs.
Pas une visite dans votre établissement sans rechercher les prix. Si nous devions payer que les produits étiquetés, nous ferions d énormes économies. C est lassant
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Rayon poissons la vendeuse à refusé de me vendre les poissons que je voulais désagréable et ma dit d aller ailleurs
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J'avais un bon de €5 que je n'ai pu utiliser en caisse car soit disant le produit était en promo ce qui selon la caissière est signifié sur le prospectus que je ne reçois pas. Sur l'étiquette prix magasin pas de mention en promotion »
Réponse de l'entreprise Jardiland
Bonjour Madame Quedec Mckoy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Nous allons davantage travailler avec l'équipe du magasin sur l’importance de ces points "névralgiques" pour l'accueil de nos clients et le bon fonctionnement du magasin. Effectivement l'unique article que vous avez choisi était en promotion, et nous ne pouvons cumuler la promotion faite sur l'article avec votre bon d'achat de 5€. Nous sommes dans l'obligation de respecter la réglementation en vigueur, et celle-ci nous interdit de vendre à perte. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. En espérant que cette déception d'un jour soit compensée par des jours meilleurs dans votre Jardiland de Barjouville. Cordialement.
Je suis resté pendant 25 minutes devant la borne où l'on appelle un vendeur où l'on entendait bien le message disant qu'un vendeur était attendu et personne n'est venu donc je n'ai pas acheté les plantes pour lesquelles j'avais des questions
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Programme de vente et animation plus que décevant
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Entreprise - Jardiland France
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ActivitéJardinerie et Animalerie
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