Excellent
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ISO 20488
Ma commande n'est pas complète et je suis bien embêtée pour Noël. Toujours pas de nouvelles de vos services
Article reçu d'effectuer, coffret cassé alors c'était prévu pour un cadeau de Noël vraiment déçue, j'ai contacté le service client aucun retour de leur part.
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Mes parfums étaient cassés, le coffret plein de verre. J'ai envoyé un message et je n'ai pas de réponse.
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J'ai reçu un parfum cassé et le service client ne répond pas
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Aucun contact par téléphone. Par mail aucune réponse depuis 8 jours que ma demande a été envoyée
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Le coffret est très beau et les parfums top.
La livraison rapide et produit emballé avec soin.
Je recommande !
La commande n'a été qu'à moitié livrée et l'information n'est venue que tardivement.
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Livraison avec des flacons cassés, j'ai contacté Adopt par le formulaire de contact, pas de réponse depuis 10 jours. Les numéros de téléphone sur le site et les pages jaunes ne sont pas attribués donc impossible de les contacter par téléphone. On est bon pour attendre leur bon vouloir avec un peu de chance , nous aurons les parfums pour Pâques...
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Rapide et supers parfums aux prix abordables ☺️
Pas reçu toute ma commande pour soit disant rupture de stock. Sans en être informé avant la livraison.
Sachant que le produit est présent sur le site avec 10 euros plus cher.
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Le site est très bien mais je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu ma commande dans deux colis différents à des jours différents sans même en être informée
Car ma commande n est pas conforme à ce que j' ai commandé et que j ai envoyé 3 demandes depuis 1 semaine et pas de retour
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Vous m avez annulé ma commande donc j ai été acheté en boutique plus cher et 8jours après vous m envoyé une partie de la commande . maintenant j ai en double
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le choix varié et riche, jolis flacons et emballages
Commande faites pendant le Black friday commande jamais reçu donc j'ai été obligé de me.deplacer en boutique mais sans les promo du Black friday
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J'ai commandé 4 Produits pendant le black friday. A ce jour je n'en ai reçu que 1. Et aucune nouvelle du reste de mes produits.... C'est pour Noël.
Très bon produit , reçu rapidement, très jolie emballage
Je conseille fortement d'aller en boutique car sur le site si vous avez un problème impossible de les joindre.
Par téléphone : "notre service client est exceptionnellement fermé actuellement"
Par mail : aucune réponse
Par mail via leur formulaire, aucune réponse.
Donc je ne dénigrerai pas la marque ni les produits ni les boutiques mais par contre le site internet et le service client déplorable surtout pendant le black friday et les fêtes de Noël qui sont des périodes importantes pour tout le monde.
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je trouve dommage de ne pas avoir les ruptures a la commande
Pour la qualité et la diversité des produits
Je suis satisfaite de mon achat et de la livraison rapide
Il y avait un article non expédié alors je ne devais pas être débité de la totalité et j'ai quand-même été prélevé pour tout alors que j'ai recu 3 articles sur 4
Un plaisir pour tout les goût tout les nez, en plus d'être douée dans ce qu'ils font la livraison est rapide top sur tout les points
Colis reçu très vite et bien emballé merci a vous et au stransporteur je redemanderai encore
Entreprise - Adopt Parfums
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
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