NOÉMIE D.

On commande sur le site et a la livraison on ne recois pas toute la commande

MARIE D.

Pas de réponses à mon message

SANDRINE B.

Trop long à être livré et plusieurs produits manquants. Pas vraiment top en période de fêtes. Très déçue

LUCIE P.

Livraison très longue

MICHAEL M.

Mon colis est casser a l interieur

LAETITIA G.

Encore un colis a recevoir et pas de nouvelles ! J attends de voir

THERESA D.

J adore les produits mais cette année ma commande est arrivée non complète et comme ce sont des cadeaux de Noël je suis très déçue de plus l avancé est très longue a répondre

MARIE-HÉLÈNE C.

Un des parfums ne correspondait pas à ma commande et en plus il a été ouvert (plus le petit scellé bleu blanc rouge).

STÉPHANIE C.

Livraison plus longue qu' annoncée

SOPHIE M.

Il manquait un coffret par manque de stock

LINDSAY B.

Car jai commandé et mancommande a mis plus de 7 jours a arrivé il manqué des produits ( rupture de stock ) quand je me suis rendu en magasin les produits commandé été bien disponible !!

PASCALE D.

Ma commande n'est pas complète et je suis bien embêtée pour Noël. Toujours pas de nouvelles de vos services

CAMILLE V.

EVELYNE R.

Aucun contact par téléphone. Par mail aucune réponse depuis 8 jours que ma demande a été envoyée

NATHALIE S.

Il me manquait un article

ALWENA L.

La commande n'a été qu'à moitié livrée et l'information n'est venue que tardivement.

DELPHINE B.

Pas reçu toute ma commande pour soit disant rupture de stock. Sans en être informé avant la livraison. Sachant que le produit est présent sur le site avec 10 euros plus cher.

ALEXIS L.

Il y avait un article non expédié alors je ne devais pas être débité de la totalité et j'ai quand-même été prélevé pour tout alors que j'ai recu 3 articles sur 4

MARIE FRANCE N.

Je n'ai reçu qu'1 article sur les 2 commandés et j'ai envoyé 1 message, via la rubrique contact, pour lequel je n'ai jamais eu de réponse

MARIE B.

Je n ai reçu qu un article sur deux et payer les frais de port je les aurais acheter en magasin c était mieux en plus j ai voulu échange impossible en magasin j ai envoyé un mail pas de réponse

MARION T.

Ma commande a été partiellement expédiée. Je n'ai été débitée que de ce que j'ai reçu mais je ne sais pas si le reste va être envoyé ou non. Pourtant mon produit est noté comme disponible et envoyé sous 72h

CLARA N.

2 flacons cassés

ALINE G.

J'avais commandé 2 coffrets parfums pendant les black friday et qui ont été supprimés soit disant car rupture de stock lors de la mise en livraison. (Stock ok en magasin mais plis le même prix...)

HELENE A.

J'espère recevoir le reste de ma commande rapidement .

MARYNE K.

Retard de commande et recu carton habimer

RÉMI B.

Commande partiellement expédiée sans chercher à me contacter avant pour trouver un palliatif. Envoi retardé par rapport à l'annonce lors de l'achat. Paquet arrivé trop tard. Très mauvaise communication

CAROLE G.

VALÉRIE H.

Très bel accueil

MEKKA S.

Je n'ai pas été prévenu au bon moment que je n'allais pas recevoir un produit !

LUDINE W.

Promo avec date pas respectée. Acheté à -50% avec la mention  reste 2j » le lendemain matin -70%. Carton défoncé au relais colis. Accueil limite en boutique d'Aix en Provence centre. Lady glitter 1ere génération n'existe plus avant la version golf qui est moins bien et la brume Juicy terminée aussi. Donc plus d'intérêt de commander ou d'aller en boutique.

JEAN BAPTISTE A.

10j après ma commande, je n'ai toujours pas reçu mon produit , annoncé en 48h...Je peux comprendre l'affluence de commandes avec les fêtes, dans ce cas n'annoncez pas des délais de livraison en 48h; cordialement,

CINDY D.

Déçu car j ai eux des ruptures dans ma commande je les sus que quand ils avaient envoyé la commande du coup j ai du recommandé sa ma fait des frais d envoie en plus

RAHMA S.

Une partie de ma commande a été expédiée et aucune information sur les autres produits non expédiée.

LÉA L.

pas du tout, je n'ai pas reçu un des produits que j'ai commandé

CEDRIC B.

Bon produits mais un parfums cassé. Sans réponses après une semait

FLORINE A.

Parce que je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et que je n'ai aucune nouvelle du reste !

CATHY H.

Colis bon reçu Aucune réponse aucun remboursement c'est inadmissible

VIRGINIE L.

Le délai de livraison a été très long

FLEURIANE T.

Délai, produit manquant, état colis

CIDJI D.

Bah il me manque la moitié de ma commande et j'ai aucune information pour savoir quand je recevrais la suite. J'ai compris que c'est car entre ma commande et la validation il n'y avait plus de stock mais c'est de la déduction je n'ai reçu aucun mail à ce sujet. C'est la moindre des choses que de prévenir. Mais merci d'avoir envoyé séparément que je puisse avoir au moins une partie avant l'autre.

MICHEL M.

Sur une même commande de 3 articles la livraison s'est effectuée sur 3 jours. Un article par jour. Pourquoi ne faites-vous pas une livraison groupée ?

A‰MILIE V.

Les flacons ne tenaient pas dans le coffret metallique. Ils auraient pu être cassés

NEÏS P.

Ma 1ère commande a dû etre annulée par vos soins , car vente de produits non disponibles, 2eme commande , il me manque un article ...pas plus de precisions quand a ça....je pense ne plus commander

MORGANE Q.

J'ai recu le colis avec des manquants

FLORENCE H.

Commande expédiée partiellement. Non réponse à mon mail pour savoir quand le dernier produit sera expédié.

STEPHANIE P.

Depuis le 6 décembre aucune nouvelle de l'expédition de mes 2 coffrets

ROXANE S.

Produit plus en stock au moment de l'envoi alors que disponible sur le site au moment de l'achat et calendrier arrivé très abîmé

ELODIE P.

colis trop long à arrivé et casse

CHRISTELLE B.

Je n ai pas reçu les coffrets que j ai commandé pour Noël, mais uniquement les 2 produits qui n étaient pas en promotion que j ai rajouté pour arriver aux frais de port gratuit.

LAETITIA S.