Excellent
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ISO 20488
Livraison rapide, site correct, produit bien emballé
Bonjour,
j'ai fait 3 demandes de SAV à Adopt qui sont restées sans réponse.
J'ai été livré il y a 9 jours, le samedi 29 novembre 2025.
Il manquait 3 articles dans mon colis les 2 edp (urban sport et sexy frenchy ) et 1 primer pour les yeux. Je vous ai envoyé un message de suite, puis un second quelques jours plus tard via votre site, j'ai aussi tenté à multiples reprises de vous joindre par téléphone ( exceptionnellement service indisponible), en vain.
Ce n'est pas honnête de votre part de me laisser sans réponse. J'ai payé mes articles, vous avez débité mon compte bancaire, vous devez me livrer ma commande ou me rembourser les articles non reçus.
J'ai aussi pris contact sur facebook et instagram qui le disent avoir transmis ma requête au SAV.
J'espère cette fois de vos nouvelles et ne plus devoir attendre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai payé une livraison express, 10 jours plus tard le colis n'est toujours pas arrivé, je devais l'offrir pour un anniversaire..
Au prix du calendrier, il est regrettable qu'il ne soit pas tout à fait au point (casses qui sont déjà ouvertes et ne se referment pas notamment) par contre j'adore vos parfums et la livraison a été rapide. Si quelqu'un me lit vraiment je vous souhaite de joyeuses fêtes.
Large choix de parfum selon notre convenance
Car impossible de remettre mon mot de passe...les mails arrivaient 1h apres et mettaient que le temps etait revolu...
Calendrier de l'avent reçu 4 jours en retard, bah c'est plus un calendrier de l'avent
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Commande arrivé endommagé, inutilisable.
J'attends une réponse du service client. Très insatisfait de ma commande !
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commande sur internet probleme avec le colis recu , 2 réclamations enoyées zéro réponse
Bonne qualité mais trop de petit format dans le calendrier de l'avent pour le prix
Une belle découverte mais reste encore à voir d'autres produits pour pouvoir me faire une idée complète.
J'ai commander deux coffret j'en ai reçu qu'un.
Je suis toujours satisfaite de mes achats et les produits que je commande répondent à cette satisfaction.
Je n'ai toujours pas mon colis j'ai envoyé la preuve que colissimo (la poste a confirmé que je ne l'avais pas du a incident) c'est pour le week-end du 20-21 donc c'est trop tard je dois trouver un autre cadeau alors que ça fait presque 1 mois que j'attend ! Je veux un remboursement car je n'ai rien alors que j'ai payé quelque chose ! Franchement c'est limite la… je vois pas ce que je peux faire d'autre ça fait 3-4 fois que je viens vers vous et toujours rien !
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car la livraison était rapide, le carton pas du tout abimé en bon état
Tout est parfait suivi colis emballage prix...
Achat facile,livraison rapide, prix promotion
J'adore les produits mais quand il y a des offres dont on veut profiter les produits sont pas disponibles quasi toutes ma commande annuler après validation du panier et paiement donc impossible de changer nos produits en réduction car avertie promo fini donc vraiment très déçue
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J'aime beaucoup les parfums adopt et tres contente de pouvoir acheter mon favoris en grand format
Très beau calendrier emballage de qualité. Produits variés.
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Site simple d'utilisation prix attractif pendant le black friday et envoi rapide de la commande
Livraison plus rapide qu'annoncée, jolis coffrets
Entreprise - Adopt Parfums
Site internethttps://www.adopt.com/fr/
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