Excellent
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ISO 20488
Sur 4 flacons achetés 1 seul ètait fermé et plein.
Les 3 autres étaient ouverts et il manquait au moins 5 mn d'eau de toilette dans chacun
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Il y a une erreur dans ma commande, j'ai commandé 2 parfums féminin et 2 masculin, j'ai reçu 3 masculins et 1 féminin. J'ai porté réclamations mais le délai est long donc je ne l'aurais pas avant Noël.
Déçu juste de la boîte car elle est cabossée sur les côté alors que c'est pour un cadeau de Noël .
Pas de boîte pour le grand flacon . Pour un cadeau on ne peut pas l'offrir sans boîte !
très déçue reçu le colis très mal emballé pas bien.protégé flacons qui à coule bref c était en plus à offrir du coup j ai gardé pour moi .vraiment mauvaise expérience
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les produits paraissent plus grand en photo et la senteur ne me plait pas
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j'ai reçu ma commande avec un parfum de casser
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Un article est manquant dans le colis. Mail de réclamation
envoyé le jour même de la réception du colis, c'est à dire il y a 4 jours, et toujours pas de réponse....
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Envoyé 3 mails pour dire que dans mon carton, il y avait un flacon de cassé et toujours pas de nouvelles
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Un produit est défectueux et je n ai pas de réponse à ma reclamation
Le lait pour le corp sent le linge mouillé qui est resté dans la machine, je pense qu'il a du être ouvert.
Deux parfums cassés sur 7. Pas de retour du SAV malgré un e-mail envoyé. Impossible de joindre le service client par téléphone.
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Un peu déçue par les fards à paupières qui ne tiennent pas bien !
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Flacon cassé…photos à l'appui… aucun retour du service client ni par téléphone indisponible, ni par mail
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J'ai reçu la moitié des produits cassés et toujours aucune réponse du service client à ce sujet
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Parfum arrivé cassé et ils mettent du temps à répondre à la réclamation. Je sais meme pas si ça arrivera à temps pour Noël
J'ai envoyé deux mails personne répond car il me manque un coffret découverte pour offrir à Noel
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Pochette cadeau déchirer ,coffrets parfum abîmé très déçu
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Boite endommagee et aucune reponse du sav
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J'ai pas reçu ma commande complète et pas de nouvelles à ma demande
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Dans mon calendrier de l'avent jais un parfum sans la tige pour pulvériser donc impossible de mettre le parfum
Commande arrivée partiellement, il manquait 2 produits et pas d'explication ni de remboursement.
Livraison mal effectuée, pas de réponse du service client.
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Produit adopt parfait mais livraison beaucoup trop longue
Réception du coffret endommagé et le SAV ne juge pas nécessaire de dédommager. Même en visualisant les photos claires et nettes avec les dommages mentionnés je ne peux pas être rembourser ou avoir un échange produit. Pour une première commande chez ADOPT l'expérience ne me donne pas envie de recommander
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Reçu casser sans retour de réponse suite à ma réclamation
Article manquant. Et toujours aucun retour du SAV plutôt déçu
commande incomplète sans m'en avoir informée en amont. J'aurai choisi un autre article si j'avais su qu'il y avait une rupture de stock sur les articles choisi
Colis déposé devant la porte et commande incomplète
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J'ai envoyé mail car le bouchon du parfum ne tient pas du tout c'était pour faire un cadeau et je n'ai pas eu de réponse ..cordialement
Colis reçu tout ouvert et un énorme carton pour 2 boîtes. Heureusement rien avait disparu.
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Le changement imposé du point relais qui ne se trouve pas dans ma zone de déplacement.
J'ai commandé 3 coffrets adopt et il était spécifié qu'un 4em coffret était offert mais je rien revu avec mon colis. Publicité mensongère
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Mon colis est arrivé complètement éventré, ouvert et dans un état lamentable.
On a pas pu modifier l'adresse de livraison après la commande
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contente des produits mais pas du tout de la livraison. Commande passée le mercredi payé un supplément de 9 euros pour un colissimo en 48 h et le colis est arrivé seulement le lundi midi alors que nous avions un anniversaire le samedi de prévu. J'avais adressé un mail mais bien sûr aucune réponse. Sinon très bien pour les coffrets bien emballés
Car il me.manque des articles dans.mon colis et aucun retour de adopt
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Parce qu'à chaque fois que je commande il y a qqchose de défectueux. Ce coup ci c'est la boîte cadeau qui est toute décollée et donc non utilisable. Sans oublier le vernis qui a été en rupture de stock mais annoncé après la commande
Entreprise - Adopt Parfums
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