MARIE L.

Calendrier arrivé en très mauvais état. Photos envoyées au service client qui me propose soit un échange (impossible pour moi car plus dans le délai pour l'offrir) ou un code promo. Ce code promo correspond à celui que j'ai reçu pour l'abonnement à la newsletter. J'ai eu le sentiment qu'on se fichait de moi car les 20% de réduction sur un prochain achat ne valent pas l'état de la boîte que j'ai réceptionné (à 50€)

FREDERIC A.

La commande n etait pas complète , malgré la feuille de Check a l intérieur du colis

FABRICE C.

Commande de deux coffrets cadeaux….un des deux était abîmé

MOHAMED H.

Rikiki les flacons

DOMINIQUE C.

j'avais un flacon cassé

MORGANE J.

Un flacon est arrivé cassé

ERIKA S.

Livraison plus que tardive je n'ai toujours ma reçu mon colis

ELODIE V.

Il manque un parfum sur les quatre

EMILIE R.

Personnellement, j'ai profité d'une offre de trois acheter un offert et je n'aime aucun des parfums, j'aurais espéré trouver une alternative avec les parfums de marque, mais malheureusement pour moi ce n'est pas le cas, sinon c'est un très bon service. Livraison rapide.

LISA R.

AURÉLIE S.

Mitigée quant aux senteurs, assez déçue

ENORA D.

j'ai payée 9€ de livraison express vendredi et j'ai reçue mardi à 17h

MARIE HÉLÈNE M.

Le systeme de vapotisation du flacon 100ml ne fonctionne pas !!!

NADÈGE R.

Mes par

NATHALIE N.

YOLANDE K.

BERTRAND D.

Bien que présente au domicile le colis a ete deposé chez un voisin.. avec qui nous sommes en froid de par son comportement. Alors peut etre y a t il eu dysfonctionnement de la sonnette ou surdité passagère de ma part mais si le carton d emballage n etait par surdimensionné par rapport aux petits achats le tout pourrait entrer dans la BAL tout simplement. Entre un produit pas totalement plein lors d une commande précédente et ça.....

MONIA M.

Le gel douche avait fuit et le parfum le bouchon ne tenait pas sur le flacon (musc blanc)

MARINE G.

Je pensais recevoir un tote bag en raison du montant dépensé chez vous, comme il était stipulé et au final je ne l'ai pas reçu

ELISABETH G.

Le colis est arrivé en temps très apprécié par contre les parfums correspondent peu à la description, certaines notes de tête ne sont même pas présentes et aucun des quatre ne tient. Déçue

JULIE P.

J'ai reçu un colis avec 1 produit au lieu de 3. Après enquête, les 3 produits ont été livré mais par courtoisie le service client a accepté de me renvoyer les produits....après avoir signé un document qui atteste de la véracité de mes propos. un peu choquant à mon humble avis. Je ne commande pas des produits sur un site pour me faire traiter de voleuse ou de menteuse. Alors oui, j'ai reçu la suite de ma commande mais avec le doute que j'ai menti... Alors non, je ne recommanderai pas chez vous...

SYLVIA W.

Ein Parfüm war kaputt. Ich habe versucht zu reklamieren, war jedoch nicht möglich.

MÉLANIE L.

Les remises internet ne se font pas de la même manière qu'en boutique et sont moins avantageuse. SAV a revoir échange limite

ISABELLE B.

Offre avec tote bag offert mais non reçu

FLORENCE P.

Le cadeau était épuisé et je n'ai rien eu en compensation malgres ma commande de 100€

FRANÇOISE S.

Retard de livraison et le bouchon qui se ferme pas

AUDREY J.

SANDRINE V.

Manque parfum dans le colis

JENNIFER A.

Le site rame constamment, bug et est mal fait

MARIE W.

Je suis très mitigée le parfum ne tient pas longtemps du tout , l'un d'entre eux reste sur la peau si on y colle le nez mais ne sent pas hors de cette limite et l'autre ne sent plus au delà de 30 mn

SYLVIE T.

Ne sent presque pas et colle à la peau

CLARICE M.

JESSIKA P.

Je n'ai jamais reçu ma commande

CAMILLE P.

Parfum arriver casser

SANDRINE G.

Mal emballé un parfum de cassé

ROSELYNE M.

Déçue de pas avoir reçu des échantillons afin de poursuive d'éventuelles autres commandes

SANDRINE H.

ISABELLE T.

Je ne suis pas très satisfaite car j'ai fait commande qui, pour je ne sais quelle raison, a été annulée. Du coup je refais la même commande qui, cette fois-ci, se passe bien. Et finalement je reçois les deux commandes, j'ai donc fait et payé deux commandes, alors que que celle annoncée annulée ne l'était pas !!!

TATIANA M.

J'ai commandé un carrousel qui est arrivé cassé en ses deux extrémités, peut-être la faute du vendeur, peut-être pas ...

VANESSA T.

Le site n'est pas fiable, car lors de ma commande j'ai commandé 12 flacons en tout et il en manquait un, et adopt me soutient qu'il était complet ! Aucun moyen de prouver quoique ce soit, que ma bonne fois et je n'ai pas toléré qu'on puisse me soutenir qu'il était complet alors qu'il ne l'etait pas et ensuite on me demande de faire une déclaration sur l'honneur avec un document qu'il faut imprimer, compléter et scanner pour le renvoyer !! Je ne recommanderai pas et je ne conseillerais pas le site, il vaut mieux se rendre directement dans une boutique !

KHADIJA H.

Commande en partie satisfaisante

PATRICK D.

J'ai commandé un parfum depuis le 14/01/2025, je n'ai pas toujours reçu mon colis

ANNE S.

Le site est ergonomique, mais je suis déçue par les parfums. Je m'attendais à plus d'originalité, de présence, de vraie odeur de fleurs.

CAROLE M.

Le colis était mal préparé. Un flacon s'est cassé. J'attends le remboursement

WISSAL C.

NATHALIE P.

Mon colis est arrivé abîmé

CHRISTÈLE S.

un des produits commandés a été modifié

CHRISTINE B.

decue ne sent rien alors que d origine je sens

VIRGIL D.

Livraison de 24 à 48h et articles reçu 06 jours plus tard

SYLVIE D.

Je suis déçu car le packaging est mal fait les bouchons ne tiennent pas sur les bouteilles et je viens déjà de casser la bouteille de Cubana car le bouchon ne tient pas