PEGGY B.

MÉLANIE B.

Colis horriblement mal emballé, curieux pour une boutique de parfums

KARINE S.

Lors de ma première commande adopté, un flacon 30 ml est arrivé cassé et vidé.

EUGÈNE L.

Emballage qui laisse à désirer Aucune protection dans le carton, ce qui fait qu'avec les aléas du transport, le produit intérieur est légèrement déformé

VIRGINIE D.

Acheter un calendrier et il manquait un produit

EMILIE D.

Première commande je précise.. Le carrousel parfait et la je m'empresse d'essayer l'un des 4 parfums la pompe ne fonctionne pas... forcément grosse déception. Service client réactif remboursement (pas total) du parfum défectueux. Ok 3 acheté 1 offert mais un remboursement du prix d'un parfum aurait apprécié.

EDWIGE F.

Déçue des parfums

SONIA B.

Une 2eme commande a été passée le lendemain qui a été annulée donc très déçue car je commençais les cadeaux de Noël

TIFFANY F.

Pour une commande à 149 euro et tout l'entourage et le calendrier casser assez fortement dessus

PASCALE M.

MELINE A.

MARION H.

je pense finalement que ce n'est pas une bonne idée d'acheter un parfum en ligne, sans pouvoir le sentir

AUDREY M.

Flacon de parfum arrivé cassé

ELISABETH C.

pas du tout satisfaite du parfum caramel

AURELIE B.

J'ai pas eu tout mes produits dans mon calendrier de l'avent il m'en manque 4 et j'ai deux boites numéro 9 . Heureusement que j'ai regardé avant décembre…

MARTINE M.

On vous dit 3 acheté un gratuit j.en au acheté 6 le gratuit un tout petit flacon logiquement j.aurai du avoir deux gratuit j.en au acheté 6bref pub mensongère déçue

NATHALIE C.

'ai reçu sur les cinq parfums un que je n'avais pas commandé. J'avais pris thé noir et non Bombay chic

BRIGITTE F.

Souci de délai de livraison et un des produits détérioré

MINA B.

Parfums endommagés mail envoyé à adopt cependant le service souhaite des photos et nous avons jeté le carton avec les articles endommagés pas très commercial

ALYCIA L.

Dommage de ne pas pouvoir fair une livraison gratuite en magasin... Tu dois payer pour te faire livré en point de relais... Dommage. Puis manque de pression pour les ml. J'ai crue acheté un 30ml mais j'ai eu un 10ml... Essayer de mieux le préciser et montre la différence.

FABRICE A.

Mon calendrier etait juste dans un carton sans papier bulle pour le protéger ,il est donc arrivait abîmé.Je souhaite l'offrir,et vu son prix ,j'ai dû faire un retour. J'attends désormais ma nouvelle commande. Je perds du temps et je dois me déplacer à la poste pour renvoyer le calendrier abîmé. Merci de bien protéger avant envoi.

SOPHIE F.

Colis arrivé entres mauvais état et ouvert! L'emballage n'a pas été fait correctement. Pas un mot dans le paquet. Le flacon seul était libre dans un grand paquet…. Le calendrier de l'avent abîmé. Mieux vaut aller en boutique !

MELANIE R.

Déçue pas d échantillons dommage

AUDREY R.

Les flacons sont trop fragiles. Deux de cassés à la reception

DANIELLE L.

Vous avez omis sur votre adresse d'expédition de mettre le nom de la rue…et pourtant j'avais bien mentionné mon adresse correcte sur ma commande par mail. Heureusement le service transport m'a envoyé un mail pour m'informer d'une livraison impossible. Je leur ai communiqué l'adresse que je vous avais transmise. Donc retard dans l'expédition. J'aurais dû recevoir ma commande hier et j'attends toujours.

FANNY D.

J'ai été un peu déçu après réception de mon colis le carton avec les produits était bien abîmé. Il y avait un produit avec l'emballage abîmé ( déchiré) c'était pour faire un cadeau d'anniversaire dû coup j'ai du acheter un autre cadeau.

AMBRE A.

parfum cassé

THI-BICH N.

Temps livraison long

AURORE M.

Le calendrier est très abîmé. L emballage est mal protégé

RODOLPHE S.

Nous avons reçu le courrier en temps et en heure, mais malheureusement les coins sont assez abîmés… Du transport c'est vraiment dommage car c'est un cadeau

AURELIE D.

J'aurais aimé avoir un emballage cadeau

CAROLE B.

Parfum qui ne tient pas et dupe de rien

SÉVERINE D.

Je suis déçue car les crèmes pour le corps n'ont pas une bonne odeur , notamment la crème fleur de tiare après soleil, elle dégage même une mauvaise odeur…comme Si elle était périmée

LINDSAY F.

Articles abimées et aucune réponse depuis mon dernier mail

Karine L.

J'ai eu des problèmes de livraison avec colissimo

BRIGITTE G.

J'ai un parfum dont le bouchon ne tient pas

LUDIVINE A.

Parfum cassé et personne ne le répond depuis le septembre

CHRISTELLE G.

Déçu du calendrier

TOURKIA J.

DORINE D.

Déçue par la senteur et par le fait qu'il ne tienne pas dans le temps

SONAT M.

Les parfums ne tiennent pas longtemps

ANNE Z.

Colis toujours pas livré

FREDERIQUE L.

Très déçue par ma dernière commande, la flagrance espérée n était pas au rendez-vous

LUCAS B.

J'ai adressé un formulaire de rétractation mais personne ne m'as répondu.

DOUGOU K.

J'ai commandé 5 parfums et j'en ai reçu que 4 sans explication alors que les 5 m'ont été facturés!!! N'importe quoi !!!

AUDREY F.

Un produit est arrivé cassé, j'ai tout de suite envoyé un message au service client mais toujours pas de réponse.

CELINE O.

Colis et parfums arrives casses ,service client trop long ,emballage pas adequat pour des colis fragiles

MONIQUE G.

Je trouve que les parfums sentent pas et ne tiennent pas

MARION L.

L'un des deux parfums était cassé dans le carton. Dégoûtée.

FAOUDATI A.

Produit ouvert (gommage pailletée)