SONY G.

Non réception de mon achat. Colis volé. Le client subit énormément face à cette situation. Aucune considération

MIREILLE B.

Il manquait les 3 flacons commandés dans le colis qui était pas du tout endommagé ! Et on a mit ma parole en doute !!!!

ANGELIQUE T.

Les parfums que j'ai commandé ne sentent pas bon du tout

NATHALIE M.

Les parfums sont arrivés en retard et surtout, cassés...

ALINA H.

Je n ai pas reçu ma commande. J ai eu une crainte dès le début en sachant comment les livraisons de France viennent. Votre courrier Chronopost n'est pas capable de communiquer les bonnes informations sur les colis pour qu ils arrivent aux bons endroits. Vraiment même une comande de Chine arrive sans problème.

DIDIER V.

Livraison avec mondial Relay catastrophique !

NATACHA F.

Deux parfums et je ne supporte aucune des deux odeurs

ZEINEB G.

SAV catastrophique qui cherche pas a trouver des solutions mais a s'en débarrasser!

LAURYNE D.

Parfum reçus cassé..

NADIA D.

Je n'ai pas reçu les bons parfums dans mes coffrets découverte, sans aucune explication préalable.

GWLADYS D.

Pour le fait de retourner à mes frais, le colis payer 16 € de retour pour un produit en valeur d'achat à 49 € la prochaine fois, je m'abstiendrai de passer commande sur votre site

STEPHANIE R.

Les 2 flacons red dress sont arrivés cassés

MARIE-PIERRE S.

Je n ai pas été livrée rien sur le suivi du colis

CORALIE B.

Je n'ai jamais reçu le colis, aucun mail indiquant qu'il a été livré. Pas de code de retrait ni de QR code fourni de la part de mondial relay. J'ai reçu un mail disant que mon colis a été livré, quand je suis allée au relais, pas de colis. Apparemment il a été renvoyé car ça faisait 15 jours qu'il était arrivé et je n'ai pas eu de suivi.

MELANIE R.

J'ai passer 2 commandes et par 2 fois le colis est arrivé détériorer avec des parfums cassé je ne recommande absolument pas

SÉVERINE B.

Na pas voulu me faire bénéficier du parfum offert pour l'anniversaire

SERGE HONORINE J.

J'ai reçu ma commande sans produit

MARJORIE H.

Colis non reçu

MELANIE V.

Flacon de parfum super maman cassé

CHRISTOPHE C.

Parce que ma commande annulée

CÉLINE T.

Commande passée le 25 janvier, aucune nouvelle

LUDOVIC L.

Retour de la commande sans mon accord

BOUCHRA M.

Je n'ai rien reçu

MARINE F.

parfum cassé, et pas eu de remboursement suite à cette commande défectueuse

SOPHIE L.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et vous m'envoyer un questionnaire de satisfaction ?

LINDA K.

Commande annulée sans prévenir ! Aucunes explications de cette annulation ! C'était pour offrir du coup je suis très déçue de ce site

NARGES A.

Ma commande a était annulé sans raison

NAIMA E.

Je suis allé chercher ma commande au point relais après avoir reçu le mail adopt me disant commande disponible au point relais, surprise la commande n'a jamais été livrée au point relais, je me suis donc déplacé pour rien, deux jours après je reçois un mail disant commande retournée. Mauvaise expérience. Avec les autres sites je n'ai jamais eu ce genre de problème, j'ai toujours reçu mes commandes an temps et en heure aux points relais. En plus de ça aucun geste commercial quand j'ai envoyé un mail de mécontentement au service client. Je ne passerai plus commande, ça m'évitera la perte de temps .

JOHANN M.

FLORIAN J.

Commande annulée sans prévenir après avoir reçu le mail d'expédition. Je l'ai découvert en consultant mon compte en banque.

SANDRINE W.

Je n'ai pas reçu ma commande

KAMEL B.

MINA B.

Commande annulé

AMELIE B.

Commande non envoyé

GWENDOLINE H.

Je n'est pas reçu mon colis

LAURENCE V.

Ils ont annulé ma commande parce que j'ai utilisé un code promo qui n'étaient plus valable depuis MAI 2024 et qu'ils n'ont pas désactivé. D'autres personnes ont utilisé le code et ont bien reçu leur produit. J'ai donc créer un compte donner mes coordonnées etc pour rien pour qu'ils annulent ma commande alors que l'erreur de la date de validité vient d'eux.

LUCIE D.

Ma commande a été annulé !

GUILLAUME G.

Je n'ai toujours pas eu mon remboursement

FABIENNE R.

Très déçue de la manière dont s'est passé ma 1ère et dernière commande...

PEGGY C.

Les codes promo du site ne sont pas à jour, ils fonctionnent et ensuite ils vous reprennent le colis

JEROME B.

Article toujours pas reçu.

FAZIA C.

Commande annulée de la part du site

MARINE G.

J'ai utilise un code promo soi-disant frauduleux mais je le savais pas et j'ai jamais reçu mon colis une honte je commanderai plus jamais chez vous

LEON D.

AMARA K.

Vous avez bloqué le colis au point relais et demandé son retour. Alors qu'il me restait du temps pour récupérer le colis.

MADALINA M.

Commande annulée 3 fois sur les 3 comptes que ma famille possède

ELONKA D.

Jamais reçu ma commande

STEPHANIE D.

Non reçue

LEA B.

Colis renvoyé par adopt pour un soucis de code promo

ALBAN F.

Je n'ai jamais reçu le produit, ma commande a été annulée par le service client sans m'avoir consulté au préalable