GHIZLAINE A.

Colis non encore reçu a ce jour

CYRILLE M.

Commande en ligne et coffret pour la fêtes des mamans qui a été ouvert et où il manque un parfum. Pas de retour pour l'instant positif à part une enquête sur la commande.

MARTA M.

Haven't received answer to my complaint. I received one of my perfumes smashed.

SYLVIE B.

J'ai reçu un parfum evante mais je comprends pas la procédure qu'on me propose enfaite on me crois pas

JOANNA G.

Got No Parfüme so far package hast Not arrived

ANGÉLIQUE C.

Il manque un produit !

NADINE W.

Mon colis est arrivé endommagé ! Un flacon était totalement cassé et le parfum a coulé dans le carton. J'ai envoyé un mail de réclamation mais suis tjs dans l'attente d'une réponse ! D'un remboursement ou d'un remplacement de mon parfum.

SILVANA R.

LE VAPORISATEUR EST TRES DUR A UTILISER !!! JE ME SUIS MEME FAIS MAL AUX DOIGTS

SAMSON J.

J'ai pas reçu ma commande

GIOVANNI S.

product never received

JOSEPH S.

Je n'ai pas toujours reçu ma commande datant du 28 avril

ALEXIS L.

Ce n'est peut etre pas de la faute d'adopt mais je n'ai toujours pas reçu ma commande et je n'ai pas plus d'informations à son sujet

AUDREY S.

Colis non reçu erreur d'étiquetage enquête en cours et pas de remboursement pour le moment .

ANAÏS C.

je n'ai pas reçu tous mes parfums

CORINNE R.

Je n'est jamais reçus mon colis

MARION B.

Liv prévue le 24 toujours rien reçu le 29 !! et aucune réponse de la poste...

FANNY A.

Service client

MANON M.

ISABELLE B.

Le parfum était brisé dans le carton je ne peux pas m'en servir

CLARA T.

j'ai reçu mon colis cassé. Je l'ai donc renvoyé. Je n'ai toujours pas été remboursé et je perds mon offre anniversaire du coup. Cela fait 1 semaine que j'attends. J'ai beau envoyer des messages, on me répond pas.

SOFIA C.

J'aime beaucoup adopt mais je suis déçue de ma commande en ligne il me manquait un article à ma commande, indispensable que je souhaitais avoir pour le 23 avril. Évidemment j'ai contacté le service client mais c'est beaucoup trop long j'espérais avoir le renvoie avant cette date pour un anniversaire. Je tiens aussi à ajouter que mes parfums ne semblaient pas autant rempli que ceux achetés en magasin. Quant à l'emballage il était nickel et le service rapide

HANANE G.

EMILY B.

Je ne recommande pas les commande en ligne chez adopt, j'ai l'habitude de me rendre régulièrement en boutique où je ne suis jamais déçue, mais j'ai reçu mon colis pour l'offrir à ma soeur pour Pâques dans une minuscule colis, l'emballage était tout corné, tout à été tassé, c'est pour cela que j'ai commandé car ce n'était plus dispo en boutique le jour où je suis venue.

PEGGY D.

LAURA G.

J'ai reçu un parfum qui a tourné et je n'ai toujours pas de réponse du service client

GÉRALDINE S.

Car j'ai un problème sur ma commande cela fait 1 semaine que j'ai ouvert un litige et je n'ai aucun retour. Donc je ne recommande pas du tout le site.

VIRGINIE B.

3 produits non reçus sur 4. Le seul parfum reçu ne présentait aucun scellé de sécurité ni élément garantissant qu'il n'avait jamais été ouvert ou utilisé. Le spray sentait déjà le parfum, ce qui me laisse penser qu'il avait peut-être été testé ou manipulé. Jai envoyé une réclamation, j'attends une réponse.

LOLI F.

Vous vous êtes trompé de produit et je n'ai aucune réponse

KARINE D.

J'ai reçu un parfum cassé dans mon colis. Le liquide s'est répandu et à toucher le bloc polissoir. J'ai fait un mail de réclamation et on ne m'a renvoyé que le parfum. Que dois-je faire du bloc polissoir abime. Je ne trouve pas très commerçant. Je comprends qu'une casse peut arriver mais pourquoi ne pas renvoyer les objets abîmés.

OCÉANE B.

Je n'ai pas reçu mon colis

JULIE H.

LAURA L.

Colis refusé et endommagé

KAUR S.

CORALIE V.

Les parfums ne sentent pas bon j'ai faillit vomir

LOUISE B.

Les parfums sont très bas de gamme. Ils sentent le parfum de supermarché. Le service client ne m'a pas répondu du tout quand j'ai eu besoin d'aide pour ma commande (un parfum offert pour trois acheté, jamais reçu). J'aimerai me faire rembourser, mais impossible, personne ne me répond. N'achetez pas ces parfums, ça ne vaut pas la peine.

KARINE D.

Car mon colis n'a pas été livré en point relais, il a été retourne

ANNE MARIE L.

Pas eu ce que j,avais commandé le produit était en rupture de stock donc on m,en a mis un autre sans mon consentement

MARIE CHRISTINE H.

jen ai pas reçu mon parfum,alors que j ai reçu un mail comme quoi le livreur l avaismis "dans ma boite à lettre!il a ete payé!

OLIVIA D.

J'ai déboursé 6 € de frais de port pour avoir mon.parfum dans les 48h. Je l'ai reçu le lendemain., mais vide alors que le flacon était scellé. Le service client m'a renvoyé un flacon mais à une mauvaise adresse. A ce jour, je n'ai toujours pas mon.parfum ! Je suis extrêmement mécontente surtout lorsque le service client me dit que je ne suis pas allée chercher mon colis ce qui est totalement faux. Je suis toujours ravie de mes achats en magasin. Mais la, franchement pas du tout. Je voulais me commander le flacon de 100 ml, franchement je ne sais pas si je le ferais.

BERNARD T.

Je n'ai rien reçu et déjà payé mon article à été abîmé pas colissmo j'attends le remboursement suis bien déçu pour 1 première commande

LAURE M.

Mon colis n'est toujours pas arrivé … c'est plutôt long …

STEPHANE I.

Il sent pas bon et ne tient pas….

PATRICIA S.

Vous ne livré pas en Suisse

DELPHINE M.

Je n'ai pas reçu mon colis

PEGGY M.

J ai du refuser la commande car les parfums avaient coulés et imbibé le carton . Depuis j attend le remboursement car tant que vous ne l avez pas réceptionné cela reste en attente et je viens de recevoir un mail de la poste pour dire qu ils avaient un problème avec le colis qui a ete retourné donc je ne sais pas comment le problème va etre resolu . Je trouve cela inadmissible que je sois prise en otage entre la poste et votre entreprise pour etre remboursé !

LISA B.

Service client

HENRIKA T.

J'ai payer des frais de livraison 9 euros pour être livré à domicile et j'ai été livré dans un point relais et je n'ais pas été remboursé

EMILIE M.

Mon colis était ouvert et un parfum de cassé à l intérieur

Cheyenne B.

I didn't get my pakkage

PATRICK C.

Colis non reçu malgré une notification de livraison