ADELYNE N.

Produit cassé

JOELLE M.

Je n'ai toujours pas ma commande

FARAH S.

Je n'ai toujours pas été livrée

CELINE B.

J'ai commandé le 04.07 et la commande a été expédiée le 07.07 et toujours rien reçu..pas satisfaite du tout! Et aucune réponse par mail non plus!

STEPHANIE D.

Colis non reçu malgré mention de livraison

RACHEL R.

Toujours pas reçu. aucune info de suivi depuis plusieurs jours

ANNE-CHARLOTTE C.

Commande incomplète

NELLY L.

FLacons mal emballés arrivés cassés j'ai du refuser le colis et on ne m'a même pas proposé de me le retourner

STÉPHANIE V.

Commande passée et certains produits n'ont pas été envoyés alors qu'ils sont disponible , résultat je dois repayer des frais de port pour obtenir le reste de la commande. J'ai demandé un geste pour avoir les frais de port offert mais j'attend encore la réponse ….

ROMAIN P.

NADINE S.

Commande non honorée

MAELLE M.

Bonjour un des perfuns est arrivé cassé et vide

ERIC S.

toujours pas ete rembourse

CAMILLE C.

Tjs pas livré après une semaine de commande. Et colis endommagé ( appel de la factrice mais parfum intact)

CATHY B.

j ai reçu un article cassé dans ma dernière commande j ai envoyé un mail à ma société adop et toujours pas de réponse je suis très déçue car j en avais besoin pour mes vacances..

QUTAIBA K.

MAGALIE W.

Je ne suis toujours pas livre

KARINE G.

Ma commande n est jamais arrivée, livrée à une mauvaise adresse destination

MARYAME T.

Délai de livraison très très long pour 3,90€, je n'ai toujours pas reçu mon produit à l'heure de j'écris cet avis

CARINE E.

Mail reçu : commande annulée. Dans l'urgence, je commande autre chose. Finalement je reçois les 2 et je suis débité des 2 …

MARION M.

Toujours rien reçu alors que c'est ma deuxième commande et à la dernière fois je n'avais pas eu de souci. Cadeaux de fin d'année pour les enseignants je suis furaxd

LYVIE P.

Reclamation faite, car insatisfaite des produits, mais celle ci est restée sans réponse . Les parfums sont trop agressifs et entêtants et ne me conviennent pas. Je voulais effectuer un retour de marchandise.

AUDE S.

HARMONIE M.

Je n'ai pas reçu le bon parfum

VANESSA M.

LAËTITIA C.

3 produits manquants d1ns le calendrier et procédure honteuse qui ne m assure pas de les r3c3voir et sinon très long une honte

LAETITIA M.

Colis non reçu

PAMELA J.

Commande non reçus

LAETITIA N.

Ma boîte de calendrier est abîmé c est pour un cadeau j'ai demandé un échange et on le répond pas je suis très en colère parce que je suis fidèle cliente en magasin

STÉPHANIE P.

Colis ouvert , article manquant

COUMBA G.

C'était parfum acheter un offert j'ai pas reçu

CHRISTINE M.

J'ai fais une erreur dans ma commande, j'ai essayé de contacter le service après vente 10 mn après avoir passé la commande. On m'a répondu que l'on ne pouvait plus intervenir. Dommage... J'ai ré u un parfum dont l'odeur était vraiment désagréable...

YOLAINE T.

CHRISTINA A.

Commande non recu

LÉA L.

La moitié des achats sont manquants !

BRIGITTE M.

Le flacon de parfum coulait et il ne m'a pas été remplacé ni remboursé malgré ma réclamation

MATHILDE R.

Mon colis n'est toujours pas expédié depuis 1 semaine !

ANNICK L.

Car je n'ais toujours pas reçu ma commande !!inadmissible

MAUD G.

J'ai commandé un calendrier pour l'anniversaire de ma mère. Un flacon est arrivé vide et le calendrier imbibé. On m'a renvoyer un flacon du parfum cassé mais le calendrier impossible à offrir. On m'a donc donné une code de -20% (au passage internet regorge de cette offre donc ça ne représente aucun effort pour eux) et là je me rend compte qu il n'est pas valable sur les calendriers donc impossible d'en offrir un nouveau à ma mère.. bref très mauvaise expérience

SOPHIE D.

J'ai reçu un coffret ouvert, j'ai donc fait tombé la bouteille de parfum et ils ne peuvent rien faire. Si le coffret avait été fermé je ne l'aurais pas cassé.

AXEL F.

Commandé jamais reçue

BENOIT D.

l'achat de 20,45 euros m'a été débité deux fois

ARNAUD F.

Nul !!!! Livraison non réalisée, aucune excuse ni geste commercial malgré 2 mails. A fuir !!!

GUILLAUME B.

ROBIN H.

un premier paiement qui ne passe pas, ce qui m'oblige à réitérer. Une confirmation qui me parvient des heures plus tard, résultat je passe une troisième commande et entre temps la 2e est validée. Je me retrouve donc avec une commande en trop. De plus il s'agissait d'un cadeau pour la fête des mères. J'aurais apprécié que le paquet cadeau que j'ai acheté soit utilisé pour emballer le parfum... Ma mère a reçu les 2 séparément (au moins ça, et le fait que le colis était surdimensionné pour protéger le paquet cadeau vide l'a bien fait rire).

AUBANE D.

Calendrier endommagé et pas de réponse du service client

STÉPHANE G.

Flacon de gel douche ouvert lors de l'emballage

JENNIFER C.

Coffret reçu avec un des parfums cassé avec des éclats de verre partout et donc coffret abîmé oxydé. La seule chose qu'on m'a proposé est de me renvoyer un nouveau parfum sans coffret ou bien de renvoyer le coffret entièrement (coffret acheté pour fête des mères et qui n'aurait donc pas été relivré à temps). Aucun geste commercial.

MANON C.

Je n'ai toujours pas reçu le colis

DADO D.

Je n'ai jamais reçu ma commande. J'en ai informé vos services, mais toujours pas de retour.