Adopt.com

SANDRINE M.

Déçue calendrier reçu abîmé alors que le carton extérieur est intact

THOMAS L.

Service client par formulaire pas terrible. Les réponses ne sont pas toujours utile. Service client toujours indisponible malgré les appels dans la plage horaire. Calendrier de l'avent commandé le mercredi 26/11, toujours pas reçu le 06/12. Impossible d'annuler la commande alors qu'elle n'a pas été expédiée. Procèdure de retour pas claire et remboursement idem.

MAEVA H.

J'ai reçu un parfum cassé et vide

JOHANNA S.

Carton entrouvert , revoir avec le transporteur.

LAURA B.

CELINE H.

Je n'ai jamais reçu un article de ma commande et je n'ai jamais eu d'information à ce sujet

JOHANNA F.

Super Long pour la commande et déçu de ne pas avoir trouvé chez moi ce que je cherchais

EMILIE L.

2 parfums ne sentent pas bons ilsxsentent juste l alcoo'

EMILIE F.

Dans mon colis il y avait un gel douche qui était ouvert et a coulé partout dans le colis. J'ai fait une réclamation, je n'ai aucun retour…

MANUELA D.

Calendrier de l'avent arrivé avec 2 jours de retard. Hies délais de livraison… c'est dommage.

MARTINE L.

pas sérieux onvous annule votre commande vous allez allieurs et deux jours plustard on vous expédie votre commande et on vous encaisse alors qu'on venait de vous dire le contraire.

FLORENT G.

Produit reçu endommagé produit certainement déjà ouvert et utilisé réclamation faite et sans aucun retour depuis 3jours…

CYNTHIA B.

Parce que j'ai reçu ma commande en mauvais état, il y avait des boules verre

CLÉLIA D.

Les coffrets sont arrivés endommagés

KELLY M.

Emballage abimé

ENZO C.

Nous sommes juste le 4 décembre et la case du 3 n'avait aucun parfum

CATHY T.

Colis endommagé

KARINE D.

CHLOE D.

Problème de commande et pas de possibilité de contacter le service client par téléphone

RACHEL O.

Lorsque j'ai ouvert mon calendrier la case 2 et la case 24 deux flacons cassés tout a coulés très déçu

PATRICIA L.

Manque de produits dans ma dernière livraison. Non prévenue

BRUNO D.

LE colis est arrivé non protégé juste mis dans un carton, écrasé, qui a abimé fortement un coté du calendrier, sympa pour l'offrir!!!!!

CHRISTELLE T.

J ai commandé le vendredi 28 novembre et toujours pas de reception du colis....., toujours sur la route..

BRIGITTE C.

Bonjour Calendrier de l avent arrive après le 1er et emballage abîmé comme c était un cadeau déçu surtout que lf carton avec tous les produits était nickel donc je pense suf c est l remballage chez vous Ls dernière fois tout c était bien passe Cordialement

VÉRONIQUE J.

Envoi très long. Le suivi de la commande très aléatoire. Aller plutôt en lagasin

EMILIE P.

J'ai commandé le calendrier de l'avent. La boîte est abîmé, déchirée. Vu le prix le calendrier devrait être en excellent état !!

YANNICK R.

Tjs pas reçu le colis

VINCENT L.

Avec plus de 300 euros de commande Même pas de cadeau

YVES Y.

Le colis n'est pas arrivé en bon état…. Et pas livrer le bon jour.. métal

EMILIE D.

Il me manque encore un article dans ma commande, et hier j'ai reçu un emballage qui me manquait dans ma commande initiale dans une enveloppe mais il me manque toujours un parfum , les envois partiels comme ça c'est vraiment pas top

MAELANE M.

Achat d un calendrier de l avent. Note 2 a 4 jours ouvrés est arrivé bcp plus tard. Envoie de message au site sans retour... Le calendrier etait abîmé sur tous les bords signalés par le formulaire avce photo a l appui. Toujours aucunes réponses. Au vu du prix du calendrier et étant un cadeau cela fait mal. Je ne passerais certainement plus par le site

ELODIE G.

J'ai reçu une bougie sans mèche je ne peux pas l'utiliser

CORINNE G.

Mon calendrier de Noël est abîmé juste un emballage carton autour

SONIA S.

Produit cassé et vide

EMILIE G.

NOLAN M.

livraison désastreuse

LAURIANE V.

Les deux calendriers de l'avent commandés étaient tous les deux abimés

MELANIE M.

Le calendrier a des cases vides, ma fille ouvre sa cade aujourd'hui et l'emplacement est vide, pas de contrôle qualité avant emballage ? Vu le prix payé, le luxe des cases vides dans un calendrier de l'avent est vraiment dommageable et la déception d'un adolescente également.

NOEMIE C.

ANNE CLAIRE P.

Un flacon sans un mini emballage.

HERVÉ R.

Pas encore reçu le colis... Calendrier de l'avant

ISAAC P.

EMELINE T.

Carton endommagé, grand pour ce que c'est et produits non protégés

AURÉLIE V.

AMANDINE P.

J'ai commander deux produits avec une pochette cadeau qui a même pas était dans mon colis par contre sa était facturer j'ai porter réclamation aucune réponse de votre part

JULIAN L.

J'ai commander un calendrier de l'avent, enfin ce que je croyais ! Sur le site en dessous du produit il est bien mentionné "calendrier de l'avent en rouge" mais ce n'était pas du tout ça je suis tres déçu.

KOKO GEORGETTE K.

Je n'aime pas les parfums du coffret. Ras pour le musk blanc

AUDREY M.

livraison catastrophique, à 1heure en transport du point de relais prévu

CHANTAL G.

Le site m'a informé que ma commande n'était pas passée .... j'ai refait ma commande. Finalement, je l'ai reçu 2 fois ... ! Enfin, si on peut dire, je n'ai que la moitié de ma 1ère ou 2 ème commande .. ? Pouvez-vous y remédier .. ?

LOU M.

mon premier parfum était cassé dans la boîte