ALEXANDRE M.

pas reçu la totalité de ma commande pour Noël

YVETTE L.

Commande pas recu

ANNE-LAURE D.

Colis reçu avec parfum cassé, le service ne répond pas pass mail et par téléphone il est momentanément fermé ! J'ai jamais vu ça. Je vais me déplacer en magasin il va y avoir intérêt à me l'échanger ou rembourser. Inadmissible un service client pareil

ANAÏS M.

AUCUN RETOUR DU SERVICE CLIENT

ANISSA B.

Service client temps d'achemeniment et suivi du colis à améliorer

ALICIA R.

J'ai essayer de contacter le service client à mainte et mainte reprise sans réponse des honteux je ne recommanderais plus sur adopt !!!!!!'

MÉLANIE L.

Parfum arrivé cassé, réclamation faite mais pas de retour de la part d'adopt

SABRINA B.

GWÉNAËLLE L.

Commande expédiée partiellement. Rétractation aux frais du client non responsable de la situation

NATHALIE C.

Commande non reçue bien qu'apparemment livrée !

GWENAELLE R.

Pas reçu ce que j'ai commandé ! Service après vente non joignable !!

CECILE B.

Il manque un parfum dans mon colis j'ai prus contact avec le service client Le numéro ne fonctionne jamais Toujours aucune réponse tres déçu

GUILLAUME B.

j'ai voulu profiter d'une offre 3 parfums acheté, le 4ème gratuit, mais j'en ai reçu que 3 pour le même prix

STAVILA I.

Vous vous êtes trompé de parfum. Un message a été envoyé le jour même de la livraison et je n'ai pas reçu aucun retour de votre part

CAROLE R.

Mon colis est arrivé cassé et je n'ai toujours pas de réponse du sav

TIFFANY T.

Je n'es pas reçu ma commande

CLAUDINE H.

J'ai reçu un message pour me dire que la commande était annulé et que je mon compte ne serait pas débité donc j'ai repasser la commande mon compte à été débité deux fois

MARIE L.

Ma commande a été débité sur mon compte et depuis le 6 étant donné que j'ai le numéro d'envoi je vois qu'elle n'est toujours pas expédié. En espérant l' avoir pour Noël...

ALICIA D.

3 Articles manquants

JONATHAN V.

Commande jamais reçu

DELPHINE D.

On m'informe que ma commande n'est pas passée soit par le paiement ou un manque de produits donc j'ai demandé à une amie d'aller me chercher en magasin et finalement la livraison est arrivée je trouve cela inadmissible car j'ai payé donc 2 fois. Manque de sérieux je vous ai envoyé le mail ainsi que le ticket de caisse afin de vous prouver ma sincérité.

JACQUES F.

J'avais commandé le 5/12 un coffret métal Voyages (commande 1001173255) pour un cadeau (une commande..) et j'ai reçu un coffret Love. Trop tard pour changer.. Extrêmement déçu.

VIRGINIE P.

Colis jamais livré !

EMILIE M.

Produit manquant

THEO R.

Je n'ais pas reçu mon colis

CÉLINE U.

J'ai reçu mon colis ouvert et il me manque 1 coffret que je devais offrir à Noël

VALERIE D.

Il est arrivé abîmé !!!

CORALIE S.

Le colis commandé n'était pas entier. Sur 2 coffrets commandés, 1 seul se trouvait dans le colis.

MARIE C.

JAMAIS LIVRE

AUDREY G.

Je n'ai toujours pas récupéré mon colis, je n'ai pas le numéro de retrait pour mondial relais. j'ai essayé de vous contacter mais en vain toujours pas de nouvelles

CATHERINE C.

Très mécontente j'ai pris une offre 3 acheté le 4 offert j'en ai reçu 3 et le 4 qui était offert a été supprimé mais on m'a tout facturé publicité mensongère Impossible de vous joindre par téléphone et pas de réponse à mon message

SABRINA P.

J'ai reçu un mail d'annulation de commande j'ai donc repassé ma commande, il s'avère que ma première commande n'était pas annulée, j'ai donc payé 2 fois pour recevoir ma commande en double , impossible d annuler la commande, c'était la première et dernière fois que je commande sur ce site

SHERELL B.

Colis reçu avec les parfums cassées

MATHILDE M.

Parce que notre colis a été très mal préparer, emballage arracher, bouteille de parfum non étiqueté, bouchon qui ne tient pas ..

EMMANUELLE J.

J ai acheté un coffret homme Diamond black et le flacon de parfum contient des paillettes alors que cela n étais pas annoté dans le descriptif aucune réponse du service client en ligne ni au téléphone je suis mécontente de mon achat

MALVINA C.

Je n'ai jamais reçu ma commande

OCÉANE B.

Pas eu mon colis

VANESSA A.

Je devais avoir 2 parfums gratuit puisque j'ai commandé 6 parfums et j'ai rien eu

SOPHIE L.

Manque un parfum et produit dégradé mail envoyé et toujours aucune nouvelle

MARINE T.

Car on a annulé ma commande et on me l'a envoyé sans que je sache. Du coup j'avais été chercher directement en magasin. Donc je me retrouve avec deux parfums.

VALERIE M.

Parfum cassé dans la boite

JASMINE B.

J'aurais pu vous répondre si j'avais reçu ma commande or c'est pas le cas parce que vous l'avez mal emballé et que vous avez mal fait le bon d'expédition du coup la poste n'a jamais pu traiter ma commande et j'attends toujours que vous me répondez sur le litige Paypal d'ailleurs

ADELINE B.

Il me manque un produit, on ne répond pas à mon message… NUL… Je vais ouvrir une procédure Paypal… Votre offre 3 achetés , un offert est un mensonge !!!!!

EVA G.

Livraison désastreuse !! Si on peut appeler ça une livraison

CAROLE M.

Très déçue du coffret, Très peu qualitatif, 3 parfums sur 3 n'ont pas d'étiquette pour certifier qu'ils sont neufs, ils n'ont d'ailleurs pas le même niveau de remplissage...

LISA D.

mon colis est arrivé complètement déchiré et cassé !! j'ai envoyé un message au SAV et personne me répond !!

MARIE-GERALDINE S.

Bonjour J'ai fais une commande chez vous soit disant 9euro pour livraison rapide chez soi , la livraison avait du retard et j'ai dû récupérer ma commande à la poste. Alors pourquoi payer 9euro pour une livraison en 48h00.

FABIEN L.

Adopt ne trouve aucune solution pour un problème dans ma commande

JENNIFER C.

Commande passée le 30 novembre le 10 décembre toujours pas reçu ! Suivi colissimo en attente d'une prise en charge! Le service client est injoignable par tel et ne répond pas au mail!

ELODIE D.

J'ai pris une livraison en 48h ouvrées et j'ai reçu mon colis qu'aujourdhui.