CORINNE B.

C est un peut le bazar dans les promos

LAURENCE S.

Après une commande de 42€, j'ai encore dû acheter un produit en boutique pour bénéficier de mon cadeau d'anniversaire, en raison d'un service client super nul, qui ne répond pas aux demandes !

MURIEL D.

Hausse des prix, remises non cumulables, produits plus en vente

Sandrine L.

La promotion de 50% sur 2 produits n'a pas été faite, je n'ai pas vu sur l'instant mais sur le ticket envoyé par mail

MARIANNE L.

Très déçue de cette boutique. Aucun accueil des vendeuses, juste un bonjour rapide. Aucun conseil, et lors de mon passage je demande un paquet cadeau. La vendeuse ne sait pas où sont rangés les paquets et me fait attendre. Me fait le paquet en oubliant de protéger les parfums achetés, qui s'entrechoquent entre eux. Mauvaise expérience. Je ne reviendrai pas. J'irai à Pau où l'accueil est bien meilleur et surtout très professionnel.

ANNE MARIE M.

affichage des prix très mal fait, limite frauduleux. Nous avions pris 3 +1 flacons mais un d'entre eux était soi-disant en promotion. Résultat l'offre 3+1 (qui est un gros leitmotiv de votre marque) ne s'appliquait pas et nous avons payé plus cher. Je n'ai pas voulu taper le scandale devant des clients mais....une fois suffira.

DELPHINE L.

Accueil peu chaleureux de la part des deux vendeuses présentes. Le magasin n'était pas "clean"

LAURIE N.

Personnel qui veut absolument faire son présentoir, qui empêche de regarder

SYLVIANE C.

Vendeuses pas très pro,pensait plus à ce maquiller qu'autre chose

ESTELLE D.

J'ai acheté 3 parfums donc la vendeuse m'a dit d'aller chercher un 4eme vu qu'il est gratuit. Et un 5eme parce que c'est le mois de mon anniversaire. Finalement le soir quand je regarde mon ticket de caisse je vois que j'ai payé 4 parfums.

CATHY K.

A CHAQUE FOIS QUE JE VIENS VOS EMPLOYEES NE TROUVE PAS MON COMPTE CLIENT ET QUAND ELLES LE TROUVENT DU COUPS N'ENREGISTRENT PAS MES ACHATS. CELA DEVIENT TRES ENERVANT VOIR IRRITANT PUISQUE ELLES SONT PLUS ATTENTIVE A LEUR MAQUILLAGE QU'A ECOUTER LE CLIENT

MAUD B.

ISABELLE V.

Trop d'attente, pourtant votre personnel est super accueillant, elle était toute seule pour tout gérer,le téléphone les clients c'est dommage

MALVINA O.

bel accueil, vente forcée

AURORE D.

Beaucoup d'attente en caisse, sans parler du côté commerçant inexistant. J'ai choisis 2 gels douche homme affichés et étiquettes à -50%. Aucun d'eux ne passaient en réduction en caisse. La loi veut que le commerce applique le prix affiché au client, il ne m'a été proposé que d'en choisir d'autres. Il y avait la queue, j'ai préféré les laisser et partir sans mais je n'ai pas été ravie de cette façon de faire.

LEA V.

Les employés ne sont pas venus demander si j'avais besoin d'aide pour trouver un parfum. J'ai acheté plusieurs parfums mais aucun cadeau avec ou quoi que ce soit j'ai trouvé ça dommage même recevoir des échantillons aurait ete sympa.

PATRICK K.

Une personne pas très disponible

ISABELLE C.

SARAH R.

La vendeuse n'était pas agréable