MATTHIEU M.

L'une de mes jantes a été abîmée lors du changement de pneu. La pressions des pneus n'était pas bonne. Plus de pression à l'avant qu'à l'arrière, ce qui est le contraire des préconisations constructeur. Et un écart de 0.4 bar entre l'arrière gauche et l'arrière droit. L'écart était tellement important que la voiture a signalé une pression anormal au bout de quelques kilomètres.

STEPHANE N.

Retard prestation (de 15h00 à 16h00, retardé jusqu'à 16h30) sans aucun avis au client, présent dès 15h50. Aucune excuse hormis un laconique "on est à l'arrache" en réponse à ma remarque. Personnel semblant choisir les clients avec qui communiquer et dialoguer en fonction du modèle de voiture ou de l'apparence du client. Attitude regrettable d'autant plus que "l'habit ne fait pas le moine".