Sérieux efficacité professionnalisme
Sérieux efficacité professionnalisme
Je préférai la prise de rendez vous comme par le passé, de nous contacter tous les 6 mois car là je me suis retrouvé a court de sel pendant un mois car il n'y avait pas de rendez-vous.
Totalement satisfait en début de contrat, la satisfaction s'est grandement émoussée ces derniers temps. L'impression de ne pas être écouté, que la prévision des visites périodiques étaient brouillonnent... Il semblerait néanmoins qu'une reprise en main soit en cours.
C'est la première fois que j'ai un technicien à la hauteur de mes attentes. Depuis ses réglages, c'est la première fois que je suis contente de mon adoucisseur. Je voulais arrêter le contrat et l'enlever car l'eau n'était jamais adoucie comme je voulais. Vous pouvez féliciter le technicien qui est venu.
Juste parfait !
Toujours très satisfaite de la qualité du travail !
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Technicien à l heure, très pro. ras
Technicien très sérieux
Je suis content des prestations
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Technicien parfait
Personnel très consciencieux, à l'écoute du client
Rien à dire
Pas de problème particulier depuis des annees
Depuis les années 1980 nous sommes des clients toujours satisfaits des prestations des tecniciens
Technicien actuel très professionnel ponctuel
ras
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1 intervent4ion annuelle au lie4u de 2 prévues Pas de changement de f1iltre prévu, il a fallu insister Service client déplorable. Intervenant compétent et sympathique Je r4esilie mon contrat-*
L’entreprise a pris contact avec ce client
toujours professionnel et ponctuel
Car c’est moi qui doit dorénavant prendre RDV(longtemps à l’avance)pour l’entretien de mon adoucisseur qui se résume à la livraison de 2 sacs de sel.
professionnalisme de l'intervenant qui de plus est à l'écoute du client.
depuis la fusion, plus personne ne vous appelle pour les entretiens 2fois par an. je suis obligée d'appeler. au téléphone on me dit que j'ai reçu un mail pour prendre rdv. hors je n'ai reçu aucun mail. c'est navrant. je paie une cotisation mensuelle pour faire le travail à votre place
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Tout est vérifié chaque semestre C'est super!
Pourquoi ne pas remplir de sel jusqu'en haut du conteneur ? vous n'en mettez pas assez pour une année.
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Très bon travail de l'intervenant, bonnes explications. par contre le rendez-vous par mail est sûrement parti dans les spam que je ne regarde pas souvent car nombreux. et l'intervenant est venu alors que nous n'étions pas au courant et nous étions encore absent la veille. la methode que vous avez adoptée , pas de réponse donc accord n'est pas très appropriée. il serait mieux de dire, pas de réponse donc on va contacter autrement pour savoir si date disponible.
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Technicien au top et sympa . Travail bien fait 👍
On accorde peu d'importance a son client. Obligé d'appeler pour avoir un rdv d'entretien annuel alors que je suis sous contrat et annulation la veille a 17h30 sans aucune raison valable alors que je m'étais organisé pour être présent le jour du rdv. Une journée de cp de perdu ,mais bon ça n'a apparemment pas dérangé l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone. De ce fait j'arrête mon contrat chez vous .
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Ouvrier très sérieux et compétent
Personne très professionnel et explique les choses. De plus, il a effectué des réglages sur mon appareil (nous sommes passer de 2000 à 2850 sur un réglages)et là au soir en se douchant nous avons retrouvé un débit normal que nous avions pas avant et que je l'avais signalé à chaque entretien de l'appareil mais en vain. Mieux vaut tard que jamais.Un grand merci à cette personne. Il a fait des heureux sans le savoir et juste pour un débit
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Travail toujours nickel
Agent très consciencieux, appliqué et agréable
Personnel compétant et aimable
Le technicien a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et tout s'est bien déroulé !!! parfait
Très pro
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Très professionnel
oublie de la part de culligan de venir faire mon entretien obliger de les appeler en urgence car plus de sel entretien très bien réaliser par le technicien
Ras Technicien pro, serviable et efficace.
Car très satisfait
Travail bien fait, mais le problème de facturation. Sur le téléphone de votre technicien la somme de 236.65 €.......Les années précédentes j'ai payé 136.65 €. Au vu de mes factures précédentes, et petite manipulation sur le téléphone, la facture est passée a 140 €...... Est ce que cela est normal ? Est que c'est voulu ? D'où vient erreur de 100 € ? CULLIGAN a toujours était une société sérieuse et en presque 30 ans de travail avec eux je n'ai jamais eu aucun problème
Rien a dire de plus c'est correct
Très professionnel et très relationnel !!!
Bon contact, professionnalisme et respect des personnes
Personne polie et à l'écoute
Bac de sel à moitié remplie l’appareil n’es pas nettoyé comme stipulé dans votre intervention il nous ai facturé 3 sacs par contre quand on me mais 2 sacs et sur le bon et marquer 3 je me demande où vas le troisième
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l'entretien est bien fait par les techniciens par contre c'est une prestation qui se paye tres fort par an
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