Partagé le 1 janvier 2026, date d'achat le 30 décembre

Accueil peu sympathique, notamment lors de la gestion de l'encaissement. Il y a des façons de parler à des clientes ! Arrivée en caisse, j'ai précisé que j'avais 3 flacons vides, sans réclamer quoi que ce soit et la jeune femme me répond sèchement comme si je lui avais demandé une ristourne ou sa chemise ! Je m'y attendais car, pendant l'attente, j'avais bien noté qu'elle parlait de manière sèche avec les autres clients. Je suis donc repartie avec mes flacons vides... Quid du recyclage ? D'autre part, cette même jeune femme fait une erreur de 10 euros lors de la restitution de la monnaie. Cela peut arriver mais n'était-ce pas le moment de sourire ? Au final, nous avons dépensé près de 67 euros et sommes ressorties penaudes, avec un arrière goût.

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Partagé le 30 décembre 2025, date d'achat le 23 décembre

Pas d'accueil, de renseignements et ne s'occupe pas de nous pendants le règlement (préfère parler avec ses collègues)

Partagé le 29 décembre 2025, date d'achat le 22 décembre

Le magasin de valenciennes est trop petit déjà faire des achats hors période de Noël c'est déjà compliqué dans ce magasin là mais alors là trop de monde impossible de tout bien regarder.. on ce marché dessus pour regarder quelques chose j'ai du demander 15 fois pardon accès au maquillage pas trop possible car tout le stock avec les cartons y était installé..... Par contre les vendeuses rien a dire au taquet très gentille de bon conseil...je les pleins de devoir travailler dans c'est conditions

Partagé le 22 décembre 2025, date d'achat le 20 décembre

Je mets cette note parce qu'on nous empêche de rentrer dans la boutique (trop de monde à l'intérieur ?? C'est faux, il ne manquait absolument pas de place pour circuler et des vendeuses étaient disponibles) excès de zèle ?? Sans doute, en attendant nous avons du patienter à l'extérieur sous la pluie de plus l'emballage de notre achat est poussiéreux, la personne en caisse le dépoussière devant nous, c'est moyen dans une telle boutique

Partagé le 20 décembre 2025, date d'achat le 18 décembre

Je suis en fauteuil roulant suite à une intervention chirurgicale, j'ai pu monter les marches pour entrer dans la boutique mais les personnes ne pouvant pas se lever du tout sont donc exclus du magasin et même un fauteuil ne pourrait pas circuler dans le magasin. Dommage... Point positif, les employées sont extrêmement gentilles et attentionnées.

Partagé le 16 décembre 2025, date d'achat le 14 décembre

beaucoup de monde et la personne en caisse n'était pas du tout efficace. Je comprends qu'un certain service client doit être gardé mais attendre 20mins en caisse c'est pas possible.

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Partagé le 15 décembre 2025, date d'achat le 13 décembre

J'ai payé le cadeau offert pour mon anniversaire et 3+1 offert je l'ai payer aussi…obliger de retourner en magasin pour le remboursement..

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