Excellent
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ISO 20488
J ai un contrat d entretien qui doit être fait tous les 6mois or entre les 2entretien 14 mois se sont ecoules
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L'appareil fonctionne parfaitement et est régulièrement contrôlé.
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Technicien très consciencieux et travail propre
Rapidité et efficacité dans la livraison
Très bons conseils en magasin
1 entretien puis 2passages car notre fontaine ne fonctionnait plus
Clients depuis 2001, nous sommes très satisfaits des prestations effectuées.
Appareil hyper fiable, en service depuis 21 ans, très satisfait de l'adoucisseur et de l'osmoseur, et encore plus du service privilège pour le suivi et l'entretien 2x/ an, ainsi que le remplacement des pièces déffectueuses pour une mensualité correcte, le prix de la tranquilité .
Le SAV est également très performant et réactif en cas de problème, mais les pb sont rares, de mémoire 3 ou 4 interventions SAV en 21 ans, pris en charge dans le contrat d'entretien
Cela fait 2ans que je dois "courir" derrière vous pour que vous respectiez les termes de votre contrat.
Votre organisation est déplorable, sans parler de la politesse d'informer votre clientèle lorsque vous rencontrez de telles difficultés.
Heureusement que vos techniciens, bien que jamais les mêmes, soient pour la plus part professionnels et sympas.
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Produit fiable et techniciens compétents.
Prix Année 2023 165,22 Année 2024 212,78 + 28,78 % Sans commentaires
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La personne connais bien son travail et je suis très contente
Ponctuel rapide compétent très aimable
Toujours compliqué concernant notre dossier client, pour planifier les visites de maintenance. Les deux années précédentes j'ai été oublié, c'est à moi qui a du planifier.
Là on s'organise pour être présent par rapport à notre vie professionnelle et le rendez-vous a été décalé. Lors de la venue des deux techniciens ma femme m'indique qu'il était d'une humeur pas très sociale, froid, fermé. Je peux comprendre que leur métier n'est pas facile d'être sur la route etc... mais un minimum lors de la venue chez les clients un sourire est simple et gratuit.
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Aucun appel ou consultation par mail pour les entretiens
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Entretien très chère et de moins en moins régulier
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Technicien très professionnel et courtois
Technicien tres professionnel et sympathique. Travail soigné et bien expliqué.
j'ai souscris un abonnement qui prévoit deux visites annuelles. or la dernière visite d'entretien remonte au 3 avril 2023; j'ai été obligé de contacter le service pour qu'on me propose une date. De plus, le contrat n'étant pas respecté, j'ai sollicité par plusieurs mail le service clients afin de discuter d'une remise. Jed n'ai jamais eu de réponse ...
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Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/moselle/metz/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
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ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone03 87 18 39 40
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