Excellent
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ISO 20488
Bonne prise en charge de l'intervention 
Technicien au top, professionnel et agréable
Très gentil, aimable, et patient, répond à toutes les questions que l ont posent
Bonne qualité de service technicien professionnel aimable bon suivi
Très professionnel et nous a donné des informations que nous avions pas pourtant client depuis plus de 5 ans .
Entretien très complet, technicien très compétent
Technicien sympa mais laisse des traces de pas dans toute la maison. Les RDV d'entretien sont très aléatoires, j'en ai eu deux en 3 mois, aucune régularité.
Le matériel de très bonne qualité et les techniciens à l ecoute
Cette visite fut désastreuse ! Le technicien, très énervé quand il a décelé un bloc de sel dans le bac m'a fait comprendre qu'il fallait que je l'aide à sortir ce bac, pesant au moins 60 Kg, sinon il ne pourrait pas intervenir ! J'ai 70 ans et j'ai eu beaucoup de mal à monter ce bac depuis la cave jusqu'au RDC. Puis il m'a demandé de lui fournir des sacs poubelle pour se débarrasser du sel ! Il a vidé la saumure dans le caniveau . Revenu dans la cave, il n'arrive pas à ouvrir le bac contenant le filtre, n'ayant pas l'outil adéquat! Il décide alors de changer le porte filtre complet et pour cela me demande de lui prêter ma perceuse, une vis et une cheville pour le fixer au mur. Cette opération effectuée, il s'y est repris à trois fois pour fixer les deux tuyaux (arrivée et sortie) de façon étanche. La troisième fois étai la bonne, il a enfin mis du téflon sur les filetages...!Pour terminer, nous nous rendons dans ma cuisine pour vérifier la dureté de l'eau. Là aussi, il a dû d'y reprendre à trois fois pour finalement renversé son dernier mélange et me dire :" vous allez enfin me laisser travailler" ! Ma présence à ses côtés n'a en rien entravé son travail et je ne suis absolument pas responsable ni de sa maladresse ni de son manque de professionnalisme ! Qu'aurait-il fait si je ne l'avais accompagné tout au long de son intervention ? Si je ne l'avais pas aidé à porter le très lourd bac à sel , si ne ne lui avais pas prêté mes outils ?
Je suis client CULLIGAN depuis plus de vingt ans et jamais je n'ai connu de technicien aussi maladroit et si peu sympathique !
Je n'ai pas voulu signer le bordereau d'intervention, le technicien n'ayant pas réussi à analyser la TH de l'eau (tube renversé lors de la 3ème tentative...)
Celle qui figure sur le rapport d'intervention est fantaisiste, ne correspondant absolument pas à une valeur d'eau analysée, j'en suis témoin.
Pour conclure, je suis extrêmement déçu par cette intervention qui a été réalisée par un "technicien" très peu professionnel et à la limité grossier !
L’entreprise a pris contact avec ce client
personnel poli competent jour et heure respectés par contre il faut que ce soit moi qui apelle pour avoir un RDV ...;bizarre bizarre .passage.;tous les 6 mois c'est qd meme simple a prevoir...
Efficacité, rapidité, sympathie
Travail bien fait et gentillesse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rendez-vous respecté, intervention rapide, technicien sympathique, ne changez rien, merci.
Le technicien etait super. J'ai eu tous les renseignements souhaités
Reponse adéquates aux questions posees et maitrise du travail
Très bon service et matériel efficace
J'ai 2passages de prévu annuellement dans mon contrat, mais hélas ne passe plus q'une fois , déjà signalé, jamais reçu de réponse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ce technicien était vraiment compétent, à l'écoute et très professionnel. Vraiment dommage que ce ne soit pas le cas de tous vos techniciens de maintenance !
Tout c'est bien passé travail consciencieux bon technicien
Le technicien très sympathique et professionnel
10mn top chrono pour l'entretien de l'appareil , le filtre apparement n'a pas besoin d'être changé et inutile de faire le complément de sel dans le réservoir au risque de former un bouchon.
Voilà le commentaire du technicien lors de son passage.
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Entreprise - Culligan
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