Excellent
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Le directeur adjoint qui fait les flocage dit qu'il n'en fera pas aujourd'hui parce qu'il est débordé et qu'ils sont en sous effectif alors qu'il n'y a pas grand monde dans le magasin a peine 8 clients
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Le personnel dans les rayons ne sont pas accueillant et semblent dérangés lorsque l'on demande de l'aide.
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Magasin sombre mal rangé trop attente au caisse
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Je me suivre par un vendeur comme si j allais voler heureusement que l acceuil et le sourire de la caissiere étaient présent
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Même si j'ai présenté ma carte inter sport, l'hôtesse de caisse ne m'a pas fait bénéficier de mes 15€ auxquels jàvais le droit. Y a-t-il une démarche possible pour que j'en bénéficie quand même sur cet achat ?
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Le personnel ne m'a même pas calculé alors que je demanderai de aide désagréable j avait impression que je les dérangé non merci
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Les vendeurs ne m'ont pas assez donner informations ni beaucoup aider pour trouver le short que je cherchais. Donc j'ai perdu pas mal de temps pour trouver
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Le magasin est très mal agencé. Il est difficile de repérer les produits que l'on cherche tant cela semble désorganisé et je ne parle pas du positionnement des caisses qui ne sont pas du tout proches de la sortie. A revoir
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20 min attente en caisse ,que 2 vendeuses pour 4 caisses
Peu de disponibilité de la part des conseillers, magasin sombre et trop chargé
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Expérience cliente très moyenne ( trop sombre, on cherche les caisses)
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Pas de gens pour vous renseigner. 2 caisses ouvertes trop d attente
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Le personnel de caisse était adorable mais les vendeurs de l'étage (rayon enfant multisport) faisaient de la figuration. Nous étions deux clients à la caisse qui avaient besoin d'aide (problème de prix/réduction) de l'étage, les caissières essayaient de les joindre, mais ils ne répondaient pas. La file d'attente augmentait et rien. Mon conjoint a fini par courir à l'étage et a surpris les deux vendeurs en train de se tourner les pouces devant le talkie walkie dans lequel la caissière demandait de l'aide, l'un disait à l'autre, "réponds pas". Ils n'avaient clairement aucune envie de travailler et aucune compassion pour les pauvres caissières qui voyaient la file d'attente grandir sans rien pouvoir faire.
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J'ai acheté 4 sous vêtements chauds hommes dans des boîtes en carton, 2 hauts et 2 bas en XL, les bas étaient plus chers que les hauts et la caissière m a encaissé 3 bas et un haut. J ai voulu me faire rembourser car les tailles étaient trop grandes et l Intersport de Nantes qui s est rendue compte de l erreur de caisse nba pas voulu me rembourser, du fait de l erreur faite à Lyon
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L'accueil est bon mais les articles sont extrêmement chers. Vous devez quand même revoir à la baisse les prix parce que
dès fois c'est abusé .
C'est un scandale banquette au 2eme étage déchirée on croirait que des chiens ont attaquer la banquette vers les chaussures de plus mal aux yeux et mal de tête car néon qui clignote au dessus de notre tête!!!! C'est extrêmement décevant j'ai honte pour votre magasin !!
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Plus aucun vendeur dans le rayon au moment de mon passage. Produits en vrac, non rangés.
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Personnel fort peu sympathique
On aurait des robots ça serait pareil.
Antivol oublié sur le sweat acheté et qui n'a pas sonné au portail. C'est un cadeau. J'ai du donné la note à la personne et lui demander d'aller lundi le faire enlever
C'est super comme cadeau !!!
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Le Vendeur a dit que c'était possible d'échanger dans un autre magasin...et ça a été impossible à Craponne
Réponse de l'entreprise INTERSPORT LYON PART-DIEU
Bonjour Madame Paqueriaud, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Effectivement, notre vendeur vous a donné la bonne indication. C'est le magasin de Craponne qui ne respecte pas les procé -Adresse masquée- Tant pis pour eux. En tout cas, sachez que nous prenons les retours des autres magasins de notre côté. Je vous souhaite un bon week-end. Jonathan, Directeur du magasin
vous ne pensez pas aux hommes très mince. la taille la plus petite en pantalon est 38, mon fils de 21 ans taille du 34 et oui désolée..... vos vendeurs m'ont confirmé de ne jamais avoir cette taille. Entre 16 ans et taille 38 on ne peut pas s'acheter de pantalons chez vous
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La caissière m'obligé de créé le compte chez Intersport en justificatif que sans le compte chez vous les soldes ne vont pas s'appliquer sur les articles lesquelles j'ai pris...n importe quoi
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Il y a qu'une seule modèle sandales Colombia....
C'était une puanteur dans tout le centre. Une odeur de vomi insoutenable
Réponse de l'entreprise INTERSPORT LYON PART-DIEU
Bonjour Madame Bourgogne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Effectivement, le centre et le magasin avons été victime d’une action coup de poing d’un groupuscule ce samedi. J’en suis désolé, mais c’est complètement indépendant de notre volonté. En espérant que votre expérience client soit plus positive lors de votre prochaine visite chez nous. Je vous souhaite une belle journée. Jonathan, Directeur du magasin
Le personnel est froid, agressif, très mal conseillé
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Magasin très mal organisé et sombre, pas assez de balisage au niveau 1. Equipe peu active sur la surface de vente. La débrouillardise est de rigueur ! Les hôtesses de caisses pas souriante et pas avenante en grande discussion (inappropriée) concernant une cliente mécontente de vos services... Pas commercial ! Ambiance à revoir !
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