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ISO 20488
La vendeuse m'a vendu deux rouleaux de tapisserie qui n'avait pas le même numéro de bain. J'ai dû faire plus de 40 kms aller retour pour changer le rouleau qui n'allait pas car j'avais commencé à tapisser et même pas une excuse et encore moins un geste commercial. Pourtant je suis cliente depuis avant 2001 
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