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Page 2 sur 2 · 73 avis vérifiés
LENA M.Achat validé
Partagé le 22 juillet 2026, date d'achat le 21 juillet
Vendeur très agréable et honnête
5/5
FLORIAN Q.Achat validé
Partagé le 20 juillet 2026, date d'achat le 18 juillet
Le matelas reçu était bien plus dur que le matelas que nous avons essayé en magasin. Et aucun échange ne nous a été proposé, j'ai du acheter un surmatelas...
2/5
Grand Litier BrestRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/08/2026
Bonjour,
Nous sommes désolés que le confort de votre matelas ne corresponde pas pleinement à vos attentes.
Lors de vos quatre visites en magasin, vous avez pris le temps d’essayer longuement plusieurs modèles avec l’accompagnement de notre équipe. Alors que vous recherchiez initialement un accueil ferme, votre choix s’est finalement porté sur le confort le plus équilibré parmi les matelas qui avaient retenu votre attention.
Notre engagement sommeil permettant un échange est applicable lors de l’achat conjoint d’un matelas et d’un sommier. Vous nous aviez indiqué dès le départ disposer déjà d’un sommier neuf acheté auprès d’une autre enseigne, ce qui ne permettait donc pas de bénéficier de cette possibilité.
Afin de vous apporter malgré tout une solution, le magasin vous a proposé un surmatelas avec une remise commerciale importante. Nous espérons sincèrement que celui-ci vous permet aujourd’hui de profiter d’un confort mieux adapté à vos préférences.
L’équipe Grand Litier
SOLENN D.Achat validé
Partagé le 18 juillet 2026, date d'achat le 17 juillet
Avis sans commentaire
4/5
FLORENCE C.Achat validé
Partagé le 14 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet
Accueil à la fois professionnel et personnalisé
5/5
CHRISTOPHE Y.Achat validé
Partagé le 13 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet
SERVICE exceptionnel
5/5
ISIDORE ET SYLVAINE T.Achat validé
Partagé le 8 juillet 2026, date d'achat le 4 juillet
Entièrement satisfaits
5/5
Cyrille H.Achat validé
Partagé le 8 juillet 2026, date d'achat le 7 juillet
Bons conseils et bien accueilli
5/5
MELANIE R.Achat validé
Partagé le 28 juin 2026, date d'achat le 27 juin
Très bien conseillé
5/5
Daniel B.Achat validé
Partagé le 26 juin 2026, date d'achat le 25 juin
Excellent accueil,de très bons conseils et un vendeur et une équipe sympathique. Et merci pour le café ☺️
5/5
CHRISTOPHE B.Achat validé
Partagé le 24 juin 2026, date d'achat le 23 juin
J'ai le sentiment d'avoir été bien conseillé
5/5
KATHLEEN D.Achat validé
Partagé le 21 juin 2026, date d'achat le 20 juin
Le service et la qualité des produits étaient excellent
5/5
REGIS ET SOLANGE A.Achat validé
Partagé le 16 juin 2026, date d'achat le 15 juin
Très bon accueil
5/5
Philippe et anabela G.Achat validé
Partagé le 14 juin 2026, date d'achat le 13 juin
Tres bon accueil un tres grand professionnalisme.l