KARINE L.Client vérifié

Partagé le 19 mai 2026, date d'achat le 14 mai

Je suis malheureusement assez déçue de mon expérience dans cette boutique. L'accueil n'a pas été particulièrement chaleureux et j'ai dû aller chercher une conseillère moi-même pour obtenir des renseignements sur les parfums. Malgré cela, les réponses apportées n'étaient pas vraiment adaptées à mes demandes, avec l'impression que les produits étaient peu connus par l'équipe. C'est dommage, car cela ne donne pas envie de revenir. Je ne pense pas retourner dans cette enseigne à l'avenir.

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Adopt Les HerbiersRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/05/2026

Bonjour Karine, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes très sincèrement désolées que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre boutique a ouvert il y a seulement une quinzaine de jours et mon équipe et moi-même découvrons encore progressivement l'ensemble des 150 références de parfums (sans compter les gammes corps/visage/maison/Homme). Comme dans tout nouveau projet, un temps d'adaptation et d'apprentissage est nécessaire afin d'acquérir une parfaite maîtrise de l'intégralité de nos -Adresse masquée- Par ailleurs, je me permets de vous préciser que je vous ai appelée ce mardi matin et vous ai laissée un message vocale dans le but de comprendre davantage votre mécontentement et d'échanger suite à votre achat (4 parfums). N'ayant eu aucun retour de votre part je me permets donc de vous répondre directement via notre plateforme. Nous comprenons votre déception et espérons pouvoir compter sur un peu plus d'indulgence durant cette période de lancement, où nous faisons chaque jour de notre mieux pour progresser et offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre remarque nous reste très précieuse afin de nous aider à nous améliorer, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau, cette fois-ci dans des conditions optimales. Cordialement, Lauriane - Responsable magasin Adopt Les Herbiers

CHRISTELLE D.Client vérifié

Partagé le 18 mai 2026, date d'achat le 15 mai

Très bon accueil et excellent conseil

5/5

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LHMIM S.Client vérifié

Partagé le 15 mai 2026, date d'achat le 13 mai

Qualité des parfums et ambiance magasin

5/5

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LAURENT S.Client vérifié

Partagé le 15 mai 2026, date d'achat le 13 mai

Très bon accueil, bons conseils et magasin bien achalandé

5/5

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SYLVIE R.Client vérifié

Partagé le 15 mai 2026, date d'achat le 13 mai

Tres beau magasin avec plus d'espace que dans les autres magasins de la marque que je fréquente. Équipe super sympa et disponible.

5/5

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JONATHAN R.Client vérifié

Partagé le 14 mai 2026, date d'achat le 9 mai

Avis sans commentaire

5/5

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NATHALIE G.Client vérifié

Partagé le 14 mai 2026, date d'achat le 9 mai

Avis sans commentaire

5/5

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JESSICA O.Client vérifié

Partagé le 14 mai 2026, date d'achat le 9 mai

Avis sans commentaire

5/5

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OLIVIA S.Client vérifié

Partagé le 14 mai 2026, date d'achat le 11 mai

Bien conseillée

5/5

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YANN P.Client vérifié

Partagé le 13 mai 2026, date d'achat le 8 mai

Avis sans commentaire

5/5

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ADELAIDE V.Client vérifié

Partagé le 12 mai 2026, date d'achat le 6 mai

magasin agréable

5/5

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VALERIE G.Client vérifié

Partagé le 11 mai 2026, date d'achat le 6 mai

Car tres bon produits

5/5

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SANDRINE F.Client vérifié

Partagé le 11 mai 2026, date d'achat le 9 mai

Vendeuse très sympathique et de bon conseil

5/5

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CINDY G.Client vérifié

Partagé le 11 mai 2026, date d'achat le 5 mai

Avis sans commentaire

5/5

BEATRICE B.Client vérifié

Partagé le 11 mai 2026, date d'achat le 9 mai

Avis sans commentaire

5/5

NADINE N.Client vérifié

Partagé le 11 mai 2026, date d'achat le 7 mai

Beaucoup de choix de parfum.

4/5

VANESSA R.Client vérifié

Partagé le 10 mai 2026, date d'achat le 8 mai

Très bon conseil de la vendeuse

5/5

FRANCK B.Client vérifié

Partagé le 10 mai 2026, date d'achat le 8 mai

Bien aqeullie

5/5

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MATHILDE T.Client vérifié

Partagé le 9 mai 2026, date d'achat le 7 mai

Avis sans commentaire

4/5

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JULIE F.Client vérifié

Partagé le 9 mai 2026, date d'achat le 7 mai

Tres bonne acueil vendeuse agreable

1/5

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JEREMY P.Client vérifié

Partagé le 9 mai 2026, date d'achat le 7 mai

Vendeuse très pro

5/5

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YVONNE B.Client vérifié

Partagé le 8 mai 2026, date d'achat le 6 mai

Très bon accueil

5/5

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STEPHANIE M.Client vérifié

Partagé le 8 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Très bonne accueil et conseils

5/5

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CLARA D.Client vérifié

Partagé le 7 mai 2026, date d'achat le 2 mai

La boutique est accueillante , spacieuse. Le personnel très accueillante et à l'écoute

5/5

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VANESSA J.Client vérifié

Partagé le 7 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Beau magasin, personnel sympathique

5/5

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CHLOE B.Client vérifié

Partagé le 7 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Parce que c'est une très bonne marque et un très beau magasin

5/5

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CHLOE B.Client vérifié

Partagé le 6 mai 2026, date d'achat le 4 mai

Super magasin franchement rien a dire beaucoup de choix en parfums difficiles de se décider a choisir envie de tout acheter.

5/5

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BERNADETTE R.Client vérifié

Partagé le 5 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Pour l accueil ..conseils etc

5/5

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CHRYSTELLE P.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Très spacieu donc on voit bien les produits et très bien conseillé par les hôtesses

5/5

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MAÏA A.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Avis sans commentaire

5/5

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SANDRINE P.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Boutique claire et vivante (1er jour d'ouverture)

5/5

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MAGALIE P.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Personnel accueillant et souriant

5/5

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ALEXIA G.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Très bonne parfumerie

5/5

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SYLVIE D.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Avis sans commentaire

5/5

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NATHAN B.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Très bon conseil très accueillant

5/5

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MARIE-ANNICK H.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date d'achat le 2 mai

L'accueil est parfait et la vendeuse a répondu au delà de mes attentes à ma demande.

5/5

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ALYSSA L.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Avis sans commentaire

5/5

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