Excellent
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J'ai fait une commande sur clic and collecte. Je me déplace à plus de 15 km et quand j'arrive non seulement j'attends plus de 30 minutes mais mon article est pas disponible !! Alors je vais dans le magasin j'achète des brassières une acheter l'autre y'a une réduction. Une fois payer je remarque que la réduction n'a pa été faite en caisse ! Et pas très sympas ni souriant vos personnel . Voila
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On s'est permis de me vanter la carte du magasin on ne m'a pas informé au bout d'un certain temps les points accumulés étaient perdus
J'avais 20 € dans ma cagnotte et je n'ai pas reçu de SMS ni sur mon adresse mail
J'habite dans le Val-d'Oise et je viens dans l'Oise ,
En sachant que j'ai des concurrents juste à côté de chez moi
Avec qui j'ai une carte et on a bien informé des conditions concernant les avantages
Où je peux en bénéficier à tout le long de l'année
Je suis mécontente
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J'avais un bon de 10€ valable pour minimum 50 € j'en avais pour 114€ surprise à la caisse pas de remise sur les promos c'est ABUSÉ COMME RAISON C'EST ÉCRIT En tout petit en bas de page.
On ma proposé un vélos d'exposition... Car plus en stock... Ok jusqu'à la... Par contre pas de remise alors que velo d'exposition.... Et une fois arrivée en caisse je n'ai meme pas bénéficié des 10e de remise de noel automatique pour achat de + de 50e (vélo enfant a 220€) malgré présentation de la carte... 2eme passage le lendemain pour avoir une explication... Le vendeur a oublié en caisse et le responsable magasins peut rien faire a part si je me fais rembourser le vélo et je je repaye celui ci... 400e de débit en 2 jours poir un velo non merci... Et impossible d'obtenir un bon d'achats car seulement le siège qui peu... Bref.. Si meme technique a chaque client... Le bénéfice pas mal du tt pour le magasin... Dommage.. Je ne reviendrai plus je trouve ca vraiment lamentable de nos jours...
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J'ai reçu un certain nombre de relance pour utiliser ma cagnotte et également pour annoncer des promos sur les produits Nike. Ces deux messages répétés m'ont finalement décidé de me rendre dans le magasin de Persan pour y effectuer un achat. A mon passage en caisse, surprise, ma cagnotte de 15 € et mon bon d'achat de 5 € n'ont pas été pris en compte sur le produit acheté (remisé).
Pourquoi donc me relancer à la fois sur ma cagnotte et sur les produits remisés Nike si les deux sont incompatibles.
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Obligé de faire un circuit dans tous les rayons pour aller en caisse, pleins d'équipements mal ranger et par terre surtout au rayon chaussettes. C'est la première fois que je viens et je pense la dernière, je préfère la présentation de Decathlon
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