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Stationnement impossible à cause de non clients en place pour la journée pour prendre bus ou tram obliger d aller sur parking plus loin de d autres sociétés.

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Suite à mes dernières courses du 16/08/2025. j'ai eu bon d'achat de 10 euros valable du 10 au 14 septembre .j'ai été faire des courses aujourd'hui , à mon passage en caisse , l hôtesse scanne le bon à plusieurs reprises ; impossible de le déduire le bon . elle fait appelle à sa responsable . La responsable sur le ton agressif me dit que mes articles sont en promo alors que non . j explique la responsable que le même problème similaire s'est déjà produit le bon a été scanné à plusieurs reprises et à la fin , jai eu comme réponse le bon a été déjà utilisé . alors que non donc refus de donner le bon pour faire une réclamation. elle saisie un code sur la caisse , et le bon s'est enfin déduit . c'est vraiment un manque de professionnalisme . j'ai perdu temps et ma parole a été mise en doute . stokomani est un magasin où j'adore faire mes courses , mais malheureusement avec ce genre d'incident récurent , je ne souhaite revenir dans ce magasin . je ne vais pas le conseiller à mon entourage

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Accueil non aimable et non souriant des membres en caisse ou autres . Et attente longue encaissement non aimable

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Il y a eu une erreur au passage en caisse, la personne m'a compté un article 2 fois. Quand j'ai appelé le magasin, ils m'ont obligé à revenir en magasin (j'habite a 30min du magasin) avec les étiquettes pour prouver ma bonne foi, et pouvoir être remboursée. La personne en ligne m'a dit aussi que c'était de ma faute, que c'était à moi de vérifier le ticket. De plus, mon compte client a été identifié par empreinte avec ma carte bancaire, ce que je refuse formellement!!! J'ai demandé l'annulation de mon compte client avec toutes les données me concernant, ce qui m'a été refusé.

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Articles plusieurs fois comptés et c'est loin d'être la première fois.

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J'ai acheté un article complètement cassé et dont il manque des pièces. L'article était pourtant emballé dans un carton. Grosse déception en ouvrant le carton.

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La responsable caisse a été infecte et a refusé de passé le produit au prix affiché. Photo à l'appuie

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Prix et remises annoncés et non effectués en caisse. Responsable désagréable qui ne s excuse même pas de leur erreur et aucun geste commercial. Choquée