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ISO 20488
J'étais venue pour bénéficier de mon bon d'achat de 10€. Je fais des achats pour presque 130€, m'aperçois que l'un des achats à un défaut, tous les articles du même type sont concernés et lorsque que me le fait rembourser, on ne me rembourse pas la totalité de l'article car une partie du bon a été utilisé et remis sur ma carte! NON ! J'avais un bon d'achat de 10€ et non pas de 7,5€! Je vais être OBLIGEE de revenir pour 2,5€! Pas normal. On devait me rembourser l'article complet car je ne suis pas reparti avec !!!!!!
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A chaque fois on me dit ma réduction et pass et mon adresse mail à été mal introduit dans votre système et les employés quand on demande un renseignement, on doit aller les chercher dans les cachette après une fois trouver et vaguement nous renseignement. Je préfère aller outre par
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