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Je n'ai pas trouvé ce que je voulais et à chaque fois que j'ai voulu acheté quelque chose il n y'avait pas de prix
Je suis cliente depuis de nombreuses années mais quelle surprise désagréable d avoir la caissière qui me demande d'ouvrir mon sac à main qui était déjà ouvert pour vérifier tout simplement mes achats !!! Je suis certaine à ce jour de ne plus y remettre les pieds ; je suis sur le point d'acheter une nouvelle maison et désolée … je ne viendrai pas faire mes achats chez vous …. Dommage pour vous car mon budget était sans limite !!!! Bien cordialement
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2ème fois que j'ai "l'impression" de me faire "voler" à cause de panneaux de prix mal placés : 1 qui vous indique que les rosiers exposés sont à 27,90 euros, dont 1 des 2 rosiers passe en caisse à 34 euros :"il faut lire les étiquettes" me répond on à la caisse !! La 1ère fois, il s'est passé à peu près la même chose avec un désherbant soit-disant en promo : les bouteilles n'étaient pas rangées au bon endroit m'a-t-on montré !!!! Très déçue par votre magasin !!
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Je trouve les plantes bcp bcp trop chères lorsque je trouve les prix. Je dis ça car plus de la moitié des autres plantes que j'ai regardé, je n'ai pas trouvé les prix... en tous cas je cherchais une suspension plein soleil. Et dans ce que l'on m'a proposé, la seule où je l'ai trouvé, c'était une annuelles à 42€ !!! 42€ pour une plante qui ne va faire qu'un an ? Il faudrait vraiment revoir les prix. Au final je n'ai pris quune petite plante grasse a 7€ et un sac de charbon à..... plus de 18€... non mais il ne faudra pas s'étonner lorsque l'enseigne va fermer, car avec des prix comme ça il n'y a aucun doute que cela va finir par arriver... très déçu et je ne suis vraiment pas sûr d'y retourner...
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Un jeu a gratter... Et quand on recupere le lot très modeste (marque page / graines), la personne a l'accueil ne sait pas et fini par trouver en faisant comprendre qu'on l'a embêté pour quelque chose de ridicule.... C'est vrai , mais dans ce cas, il ne faut pas faire ce type de jeux, si c'est pour prendre le client pour un em...deur ! Et lui faire remarquer
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Les promotions annoncées ne sont pas toutes respectées
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Le remboursement d'un produit rendu ne se fait pas. Juste un bon d'achat et en plus utilisable que dans ce magasin. Alors que dans les autres enseignes de Jardinage, un produit ramené est remboursé. Donc réfléchissez bien avant votre achat. Les prix sont plutôt élevés aussi dans ce magasin.
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Très mécontente de l'incompréhension de la caissière qui n'a fait aucun geste car j'avais pas vu l'offre 1 gratuit pour 3 acheté. J'en avais 2 et elle n'a pas accepté que j'aille chercher mon produit gratuit. De plus je suis une très bonne cliente de jardiland
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Je n aie pas trouver se qu il me fallait
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Vendeurs peu présents pour les clients, obligé de passer par les caisses pour obtenir leur présence. De plus de nombreux articles sont sans prix dans le rayon plantes d'intérieur. Ceci est pourtant une obligation...
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Bonjour, je suis venue hier, pour utiliser mon bon d'achat fidélité qui a été déclenché lors d'un achat précédent. Au moment de passer en Caisse ma carte de fidélité est restée "muette". Manon, la caissière m'a dit ne pas pouvoir passer mon bon d'achat car "le logiciel a été changé et certaines cartes ne sont plus reconnues" alors que j'avais mon ticket de caisse de mon achat precedent indiquant le bon d'achat et mon N° de carte fidélité. S'en est suivi un dialogue de sourds.... Je suis donc repartie après avoir payé mes nouveaux articles avec un ticket et un nouveau numéro de carte ainsi qu' un solde fidélité remis à zéro alors qu'il me restait des points sur mon précédent ticket .... Merci de réactiver ma carte et de valider mon bon d'achat fidélité que je n'ai pas pu utiliser et qui aurait disparu.... Je compte également sur un geste commercial de votre part pour ce dysfonctionnement indépendant de ma volonté, m'obligeant à revenir exprès, je n'habite pas à proximité. J'attends votre retour. Corinne MARDIGUIAN
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Fermeture sur l'heure du déjeuner inacceptable
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Le produit recherché était indiqué sur le site comme disponible mais il ne l'était pas en magasin…
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À deux semaines avant Noël vous n'avez pas de sapin en pot de plus 1m.
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je suis venu deux fois, et je n'ai pas trouvé ce que je cherchais : du paillage en lin, et de la coriandre.
par ailleurs, les prix des mobiliers sont trompeurs : le prix affiché en gros correspond à une première mensualité, le vrai prix est inscrit en plus petit en dessous. je ne l'ai réalisé qu'une fois en caisse.
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