Excellent
4.8/5169Sur 169 avis vérifiés partagés au cours des 15 derniers moisdepuis 15 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Ponctualité, explication des résultats, qualité de l'accueil, réservation en ligne possible
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Sympathie rapidité et flexibilité
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Accueil ponctualité et service au top
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BONJOUR, BON ACCUEIL ET BONS CONSEILS DONNES A MES QUESTIONS, ENCORE MERCI
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Ils ont parlé anglais, le temps indiqué était exactement!
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C'était facile de prendre rendez-vous en ligne. Le personnel était poli, sympathique et efficace. La salle d'attente était confortable avec du café gratuit.
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Après avoir réservé et payé sur internet, on m'a demandé de payer un supplément sans explication. Cela n'était indiqué nulle part. On m'a également dit que le centre avait peu d'expertise sur les hybrides rechargeables. Il fallait le dire à l'avance, pas le jour du rdv. Vous avez perdu un client (peut être d'autres car je recommande d'aller ailleurs). Cordialement.
Réponse de l'entreprise Contrôle technique Autosur Saint-Louis (68)
Bonjour Mr WEITBRUCH Merci pour votre avis qui nous permet de vous expliquer ce que vous n'aviez pas compris lors de votre passage : 1. Vous avez réservé une visite pour un véhicule particulier à 89.- € alors que vous avez un véhicule 4x4 intégral qui lui est facturé à 96.- euro , d'où la différence de prix (vous avez choisi la mauvaise prestation en ligne.) 2. Vous êtes arrivé en avance pour votre rendez-vous, les clients qui avaient rendez-vous avant vous sont passés dans leur créneau. Votre véhicule a été contrôlé avec 8 mn de décalage sur l'horaire prévu et non 45 mn. 3. Nos contrôleurs bénéficient d'un agrément régulièrement contrôlé et sont parfaitement compétents pour l'ensemble des véhicules accueillis. 4. Quant aux défaillances, il n'y en avait pas, difficile de vous les expliquer dans ce -Adresse masquée- Bien à vous. le gérant
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Bon accueil, horaire respecté, très bon service.
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Accueil, professionalisme, sympathie
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR. Nous sommes très ravis de savoir que votre visite s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
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Service bien fait, respect de l espace de temps prévu pour le contrôle
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Accueil, respect des horaires, personel.
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Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Merci pour d'avoir répondu au questionnaire. À bientôt ! L'équipe AUTOSUR
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Personnes aimables, interessantes , serviables et compétentes
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Bonjour Mr SIMON Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants pour répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait et espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, le Gérant
Très bon service et accueil sympa.
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Bonjour Mr HUMM. Merci d'avoir consacré un peu de temps à notre enquête à la suite de votre passage. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait après votre expérience dans notre centre AUTOSUR. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
On apprécie le fait d'être rappelé pour le passage du CT, facilité de prendre un rv. et bon service qualité / prix.
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Bonjour Madame, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Le gérant.
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR Saint Louis. Nous sommes navrés que les explications apportées lors de la remise de votre rapport n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de précisions. Cordialement Le gérant.
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Bonjour Mme KANOCOVA Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes très ravis de savoir que votre visite s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
The guy was really friendly and even spoke english with me.
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Er sprach sehr gut deutsch und es wurde alles gut erklärt und auf Kleinigkeiten (zu wenig Kühlwasser) hingewiesen.
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Vielen Dank für Ihre Unterstützung, Herr LANGE. Alles gute und bis bald.
Disponibilité, très aimable et professionnel
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Bonjour Mr SOULIGNAC. Un grand Merci d'avoir répondu à notre questionnaire . Cordialement. L'équipe AUTOSUR
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Très bon accueil, bienveillance et sourire !
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Bonjour Mr LUSSAN, C'est toujours agréable de lire des commentaires comme les vôtres . Donc merci et à bientôt. Cordialement, L'équipe Autosur.
Bonnes réponses à mes questions, délais du service, rdv en ligne
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Mme RIVA, bonjour. Il est facile de recevoir de bonnes notes avec des clients de qualité . Nous apprécions grandement ! Merci, le gérant.
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Bonjour Mme CORNIER, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous n'avons pas grand chose à expliquer quand l'auto est impeccable et n'a aucune défaillances constatées. C'est vrai que nous avons supprimé les revues depuis la covid. (véritable nid à virus) C'est pourquoi nous avons installé un téléviseur et une machine expresso. Dans l'espoir de vous revoir au prochain CT, veuillez recevoir nos sincère salutations. L'équipe AUTOSUR.
Sxmpa, efficace, poli, professionel
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Bonjour Mr WIDENSOHLER. On vous remercie pour votre avis élogieux. Nous espérons vous rencontrer à nouveau pour un prochain contrôle technique. Sincères salutations. L'équipe AUTOSUR
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Bonjour Mr LLESHAJ. Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à notre enquête à la suite de votre passage. Nous sommes ravis des notes que vous nous avez attribué et espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
Personnel agréable, rapide et efficace
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Bonjour Mme GIRAUD Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! L'équipe AUTOSUR
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Bonjour Mme DOCKWILLER, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à notre enquête. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre expérience dans notre centre AUTOSUR et espérons vous revoir prochainement. Bon week-end L'équipe AUTOSUR
Entreprise - AUTOSUR
Site internethttps://controle-technique.autosur.fr/130-autosur-saint-louis
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