Speedy Lyon Duquesne

JEAN LUC B.

Malgré la sympathie du responsable, aucune recherche n'a été faite pour trouver une solution à un de mes deux problèmes. Seul le remplacement onéreux d'une pièce a été fait…

FRANCK P.

Prestation excessivement chère, 50 euros pour une réparation d'un pneu amené démonté et repris sans le monter

JEAN MARC D.

Facturation incompréhensible : -une participation à la dépense en énergie - participation à l'élimination des déchets Alors que le forfait pour réparation de crevaison devrait logiquement comprendre deja tout ça (par définition d'un forfait), et que accessoirement il n'y avait aucun déchets ! Vous avez perdu un client.

KEVIN Z.

En points positifs, la rapidité pour obtenir le rdv et le fait d'avoir proposé de venir voir les pièces avant de les changer (pas possible pour moi, mais sur le principe c'est cool). Points négatifs, je venais pour une révision et un contrôle technique et en récupérant ma voiture je me suis rendu compte que j'avais payé le contrôle technique mais qu'il n'avait pas été fait (pas de vignette, ni de procès verbale). J'ai donc dû laisser la voiture une journée de plus en attendant le contrôle technique. Et pour couronner le tout, on m'appelle le lendemain en me disant qu'il faut que je me dépêche de venir récupérer la voiture. Tout ça n'inspire pas la confiance. En plus d'une addition salée à plus de 2200€ (en espérant que ça soit justifié et que tout ait été bien fait), cela n'aide pas à avoir un bon ressenti.