Excellent
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C'est très impersonnels, et les employés ne sont pas agréables
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L'accueil en caisse ne m'a pas plus du tout, caissière pas très commerçante, je comprends qu'il y avait de l'affluence en caisse, mais le client n'est pas obligé de subir ce comportement....
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Comme à chaque fois que je me rends dans ce magasin, il faut attendre une éternité aux caisses. Le personnel n'est vraiment pas sensibilisé sur ce sujet. 3 caisses étaient pourtant ouvertes lorsque je faisais la queue et alors que 2 personnes étaient encore devant moi, 2 caissiers ont quitté leur poste, laissant leur collègue seule à sa caisse. Ils ont estimé que nous pouvions attendre alors que les personnes devant moi avaient une multitude d'articles ! Je trouve leur comportement vraiment pas professionnel et manquant totalement d'empathie ! Je fais à chaque fois cette même réclamation mais rien ne change !
Cordialement
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Pas d'affichage du prix de l'article, laisse à penser un prix plus bas qui est affiché sur un autre. J'ai demandé à la responsable elle m'a répondu "Vous aviez qu'à demander". J'ai répondu défaut d'affichage et elle m'a dit je vais rectifier.
Le personnel... Et le bazard :
On est arrivé et le personnel lâché presque les cartons sur nos pieds. On essaie d'accéder au rayon jouet pour les plus petits et une personne nous dis de manière non aimable "vous ne pouvez pas accéder au rayon" (rien n'indiquer que nous ne pouvions pas y accéder même si on voyait que la dame remplissez les rayons)...
Bref le manque d'amabilité du personnel est vraiment aberrant. Seule la caissière a été très aimable.
Formé vos employés a accueillir le public !
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Une équipe qui préfère discuter que d'ouvrir des caisses, résultats 20 minutes d'attente en caisse alors qu'il n'y a que 4 clients
De plus, le personnel se permet de passer en caisse devant les clients
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Catalogue reçu le 17 juin m'annonçant les articles pour la rentrée scolaire disponibles le 19 juin. J'ai fait environ 40 km aller-retour pour trouver ces articles dont j'avais besoin. Un quart des articles étaient présents dans le magasin. Honteux
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A chaque fois que je me rends dans ce magasin, je passe plus de temps à faire la queue pour passer à la caisse que pour faire mes achats. Le personnel n'est pas du tout attentif et réactif à ce phénomène et finit par ouvrir une autre caisse lorsque au moins une dizaine de personnes attend... c'est très pénible de perdre autant de temps. C'est à chaque fois la même chose.
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