Excellent
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Mon fils s'est trompé de carburant, il fallait vidanger le réservoir. Le mécanicien a compté 2H, le carburant diesel facturé 2,88 euros le litre, le filtre à gazoil facturé 59 euros, je devais recevoir un devis avant intervention que je n'ai jamais reçu. Je n'étais pas sur place et l'assistance a déposé le véhicule chez Speedy Brezet à Clermont Ferrand. La facture s'élève à 365 euros pour vidanger un réservoir, sans devis préalable. Cette somme me paraît largement excessive.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Nous avions demandé un devis il à été fait après réparation. Le diagnostic fait ma semblé correct, mais ils ont changer une piece non nécessaire, je leurs demandes de me l'a fournir,et là il me propose quelques choses qui ne correspond pas. Je déplore se genre de gestion garage à éviter.
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous regrettons votre mécontentement. Lors de nos interventions, notre objectif est toujours d’effectuer les réparations nécessaires pour garantir votre sécurité et le bon fonctionnement de votre véhicule. Afin d’approfondir la situation avec vous, merci de nous contacter via romain@ -Adresse masquée- Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
Entreprise - Speedy
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