Excellent
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Accueil plus que froid, il a fallu que je dise trois fois bonjour, pour que la personne me réponde d'un hochement de la tête, pas un mot décroché des deux personnes présentes, aucune explication sur le résultat. Il a même fallu que je mette la petite étiquette sur le pare-brise moi-même. Première fois que je mets les pieds dans cet établissement et ce sera la dernière. J'en parlerai autour de moi…..
Réponse de l'entreprise Contrôle technique Autosur Donzère
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s’efforce chaque jour d’assurer un service efficace et professionnel, même si cela peut parfois donner une impression de discrétion ou de réserve, notamment lors des heures de forte affluence ou en début de matinée. Concernant le déroulement de la visite, nous confirmons que toutes les étapes réglementaires ont bien été respectées, y compris la remise du procès-verbal. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques sur l’accueil et l’accompagnement, et les partageons avec notre équipe afin d’améliorer encore la qualité de notre service. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Contrôle technique Autosur Donzère
Merci de votre visite nous vous souhaitons une bonne continuation
Contrôle technique un peu trop rapide moins de 20 minutes et personne un peu froide
Réponse de l'entreprise Contrôle technique Autosur Donzère
Bonjour, Je tenais à vous informez que le contrôleur en question était malade et qu'il est quand même venu travaillé malgré sa migraine et ses symptômes du rhume qu'il avait attrapé. Nous ne sommes pas des machines excusez nous d'être simplement des être humains, malheureusement on ne peut pas tout le temps au top de sa forme. Cordialement
Réponse de l'entreprise Contrôle technique Autosur Donzère
Bonjour, Je me souviens de vous car vous avez osé nous demander de faire un contrôle à distance mais quelle honte. Nous ne mangeons pas de ce pain là, je vous pris d'excuser notre respect la législation Française et du code de déontologie soumis aux contrôleur technique et de l'intéret de notre agrément. Je vous invite à ne plus prendre rendez vous car nous ne partageons pas la même éthique. Cordialement.
Entreprise - AUTOSUR
Site internethttps://controle-technique.autosur.fr/431-autosur-donzere
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