Excellent
4.6/51222Sur 1222 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
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Je suis venues dans votre enseigne pour acheter un paquet de 15 kg de croquettes Pure Family. Malheureusement la promotion était valable sur le paquet saveurs bœuf alors que mes viennes doivent impérativement être sous des croquettes saveur poulet. Dommage que la promotion ne s'étendait pas à toute la gamme. 
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Délai en caisse trop long ! Trop de Bavardage entre collegue
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Trop de turn over dans les conseillers de vente. Ils ne sont pas formés aux différentes plantes qui se trouvent dans le magasin. L'étiquetage n'est pas fait correctement la plupart du temps, ce qui engendre du retard aux caisses.
Il y a du choix mais tout et rien en même temps. Les prix pratiqués sont très chers par rapport à la qualité les plantes (les plantes sont souvent fanées, les feuilles font la gueule)
Le coin des bonnes affaires est une bonne idée il faut le conserver.
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Rayonnages vides cause réaménagement de l'espace. Personne ne prévient
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Le magasin commence à être vieillissant comparé aux magasins de villenave d'ornon ou d'Artigues qui sont beaucoup plus attractifs malgré un personnel jeune et sympathique
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Nous avons acheté un sapin, le pied était mal coupé (en biais). Après appel au magasin, le vendeur m'a dit ah dommage, bonne journée »
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Le tarif indiqué en rayon n'est pas le même au passage en caisse, problème de rangement des articles en rayon.
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J‘ai demandé un emballage cadeau pour une orchidée. L'emballage était fait sans goût, avec un papier affreuse et sans professionnalisme . Impossible de l'offrir comme ça.
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J'ai posé une question à un employé qui n'a pas pu me répondre sur un cerisier
j'ai acheté des plants de tomates qui n'ont pas donné les variétés qui étaient sur le carton
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prix en hausse, parking payant, conseillers pas assez transversaux sur les rayons
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J'adore l'enseigne, les produits, et je suis même OK pour payer un peu plus cher qu'ailleurs pour la qualité de ce qui est proposé. Mais du mal à trouver des conseillers au niveau des plantes extérieures et quand on finit par trouver, du mal à lui décrocher des conseils et un sourire...
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Il manquait des variétés de plantes qui n'étaient pas saisonnières (aloe cosmos + bien d'autres succulentes ... ), parmi les 5 orchidées achetées l'une étaient cassée et le bonzaï acheté assez couteux, n'a duré que 15 jours malgré les soins prodigués scrupuleusement respectant soigneusement la luminosité, l'hygrométrie...
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Réponse de l'entreprise Jardiland
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
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Pas assez de caisse ouverte ! 1 seule caisse et l autre passez le balai elle a ouvert la caisse apres dommage ! Personnel tres laxiste
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L'affichage du prix en magazine était incorrect. Un sachet de graines annoncés 3€15 en magasin m'a été facturé 5€99 euros en caisse. Je n'aurai jamais acheté ce produit dont le prix est prohibitif si l'affichage en rayon était correct et intelligible. Un peu plus déçue à chacune de mes visites... La proximité du magasin est bien le seul argument pour justifier ma visite désormais
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0 pour le rayon aquarium 10 pour l'accueuil en caisse d'où la moyenne de 5
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Il a fallu que je demande à 3 vendeurs pour avoir quelqu'un qui s'y connaissent
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Employée peu à l'écoute "euh le mieux c'est de vous débrouiller par vous-même en testant les accroches pour voir celles qui correspondent" / " j'ai pas le temps demandez à un.e collègue"
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1 fois sur 3 il manque toujours les croquettes Royal canin mini en 3 kg . Je suis obligé de prendre 8 kg . Le prix n'est pas le même.
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Ça fait la 2 eme fois que j'ai un rosier que j'achète malade , donc j'ai acheté un produit j'espère que ça va aller
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Les paiements par chèques bancaire ne sont plus autorisées
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Difficile de se déplacer pour choisir des plants (légumes, fleurs) : des "étagères" partout dans les allées, des tuyaux qui traînent... Plans abîmés :très secs, cassés (les passages sont tellement étroits entre les étagères qu'il est difficile de ne pas accrocher quoi que ce soit en passant). Le côté agréable du magasin a disparu, on se croirait plus chez un discounter que chez Jardiland... Dommage.
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Entreprise - Jardiland France
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ActivitéJardinerie et Animalerie
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