GAELLE L.

Le retrait de l'antivol au magasin a fait des trous dans le teeshirt acheté, malheureusement le haut noir a été lavé dès notre arrivée à la maison la nuit.. le lendemain matin lorsqu'il l'a mis… nous avons vu les trous. Le magasin indique dommage pour vous et trop tard car lavé » . Donc un haut neuf à 35€ poubelle ! Inacceptable ! Aucun geste commercial. Surtout que j'ai la photo du teeshirt avec l'antivol à cet endroit précis pris lors de l'essayage en cabine..

CHRISTEL D.

Révision bâclée, pb détecté lors de la première utilisation du vélo. Contact téléphonique qui a suivi très désagréable, aucun effort fait , à la limite de l'impolitesse.

ISABELLE G.

Parce ce que je suis fatigué de devoir tout noter.

VALERIE B.

Prix de réduction mensonger sur produit Energitic, des affiches partout pour moins 30% et en caisse refus d'appliquer la remise avec pour prétexte que normalement les affiches avaient été retiré. Caissier par agréable.

ANNE D.

J'ai reçu un texto qui était très mal formulé par rapport à des promotions. Ce n'est que quand je suis passée à la caisse que l'on m'a dit que cela ne s'appliquait pas. Je pense que le texto était tourné de telle sorte que l'on croyait avoir droit à une promotion.

CHRISTOPHER B.

Trop peu de choix dans les vêtements et accessoires un peu technique

NEDIALKO I.

Je pas reçu mon ticket de caisse, e je de problème avec mon achat

MAITE L.

Nous adorions ce magasin mais nous n'y reviendrons plus depuis l'achat d'un vélo électrique et surtout de l'accueil que nous avons reçu lors de la révision du vélo car nous avons été surpris du changement payant de la chaîne au bout de 200 km car pour plusieurs raisons notamment de santé de ma femme ce vélo est resté au garage et n'a pas du tout roulé ce changement de chaîne est déjà difficile à comprendre mais c'est surtout l'attitude du vendeur et sa façon de répondre à nos questions Nous ne savons pas ce que celui ci a fait de plus sur le vélo pas de papier de réparation pas d'explication même pas un regard yeux dans les yeux mais bon on nous a fait prendre un contrat de révision pas de soucis mais pour ce résultat là nous merci À noter quand même que le vendeur du jour de l'achat du vélo a été lui très sympa mais n'était pas la ce jour là et nous aurez certainement bien expliqué les raisons de ce changement si tenté qu'il y ai eu une raison mais bon dommage Nous sommes des retraités courtois et polis et sommes arrivés avec du calme et le sourire et n'avons donc pas compris ce comportement Voilà nos raisons pour ne plus revenir dans ce magasin.

FRANCOIS D.

Temps d'attente à la seule caisse ouverte beaucoup trop long ~ 15 mn, d'ailleurs certains clients sont partis en abandonnant leurs achats.

PHILIPPE L.

La mabilité très très très désagréable une conseillère . N'ai pas fait pour exercer ce métier avec la clientèle.

CHRISTIAN C.

J ai acheté samedi 3 août ,2 vélos électrique pour plus de 3000 euros , Ma compagne voulait prendre un quatre fois sans frais comme indiqué dans leur publicité, impossible problème de connexion...!!!! Moi j ai été facturé par erreur sur le compte d un autre client " l erreur est humaine " celui ci à bénéficier de 5 euros sur sa carte de fidélité à la place de la mienne !!!,j ai aussi le ticket de caisse à son nom..!!! J attends toujours le coup de téléphone du directeur qui devais me rappeler pour régler ce problème..... on me demande de me rendre a nouveau au magasin 60 kms aller et retour, vous n envoyez pas de courrier postal ?....