Excellent
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ISO 20488
Aucun conseil et en payant ma veste 119€ la réduction de 30% n'a pas été appliquée en caisse. Je me suis fait avoir. Plus jamais je n'irai à la Vigie.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après avoir acheté 2 VAE pour 1 montant de 3200€ samedi on nous propose de les charger , régler et préparer pour lundi. Nous arrivons lundi, 1 vélo pas chargé , aucun réglage de fait , lumière arrière manquante sur 1 des vélos. Manque de professionnalisme flagrant et fort déplaisant
Réponse de l'entreprise INTERSPORT Geispolsheim
Bonjour, Je suis désolée de lire votre insatisfaction. Après échange avec mon responsable cycle sur votre achat il me confirme qu'il a pris en charge cet oubli dont nous nous excusons et vous a offert pour 80 euros d'accessoires. J'espère que ce geste commercial vous a permis de comprendre que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Les erreurs arrivent pourtant parfois et encore une fois nous nous en excusons. je vous souhaite une très belle journée Rachel, responsable de votre magasin INTERSPORT
Entreprise - INTERSPORT
Site internethttps://www.intersport.fr/Bas-Rhin-67/GEISPOLSHEIM-67118/INTERSPORT-STRASBOURGLAVIGIE-GEISPOLSHEIM/00617_000/
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