CYRIL L.

On a eu du mal à trouver un employé dans le magasin malgré le nombre de personnes qui sont passés devant nous qui nous ont même pas dit bonjour et qui nous ont même pas proposé leur service. Par contre ils étaient toujours en binôme en train de discuter ensemble et je parle pas Arrivé à la caisse, même pas un sourire même pas un Bonjour même pas un revoir très déçu. Je pense pas retourner dans ce magasin, je continuerai mes achats à Decathlon.

JEAN MARC G.

Absence de beaucoup de taille en magasin et pas la possibilité de commander

PHILIPPE S.

je n'ai pas mis plus car il n'y a rien de prévu pour les personnes portant du 48 au 56 ! Dommage car j'aime beaucoup vos vêtements ! Sans être une grande sportive, j'aimerai trouver et porter aussi des vêtements décontractés comme tous le monde !!!

DOMINIQUE G.

comportement vendeurs

CHRISTINE D.

Cabines d'essayage manquent de propreté et il faut faire tout le tour quand on est dans les cabines, on ne peut pas traverser à travers les rayons

PASCAL R.

rayons très mal rangés, articles trop serrés sur les portants ==> peu de visibilité, signalétique approximative. Il faut faire le tour du magasin pour accéder aux cabines d'essayage (vrai labyrinthe). A contrario, personnel très aimable et disponible.

LUDOVIC D.

Cabine d'essayage exclusivement situé côté féminin et pas facile d'accès. À croire que les hommes n'ont pas le droit d'essayer avant d'acheter Si l'article essayé ne convient pas en taille, il faut refaire tout le tour du magasin afin de reprendre l'article à la bonne taille et refaire de nouveau le tour pour l'essayer. Un vrai marathon. Franchement pas pratique du tout. On a l'impression d'être chez IKEA à devoir obligatoirement faire tout les rayons pour sortir du magasin. Je n'adhère absolument pas à ce concept. Chez Décathlon, on peut aller directement au rayons concerné sans ce taper le tour complet du magasin. Vous devriez prendre exemple sur eux.

AUDE O.

accueil médiocre , personnel pas agréable ni à l écoute

VALERIE T.

Bjr problème d'étiquette de promotion qui n'a pas été retiré je réclame cette promotion et on me dit que se n'ai pas possible alors qu'elle était encore afficher dans le rayon

MURIEL W.

Des affiches partout dans le magasin annonçant "-50% sur le 2eme. (Hors vélo, ou produits remisés . La réduction sera effectuée sur l'article le moins cher ) " . Je passe en caisse avec 2 articles de la marque "Projet X" , je suis surprise que la réduction ne soit pas passée. La caissière avait l'air blasée, et pas agréable du tout (a seulement 11h du matin) et me dit que ça ne marche pas sur cette marque. Je change contre 2 pulls d'une autre marque , ça ne marche pas non plus . Alors qu'il y avait des affichages partout en magasin, et ce n'était pas écrit "hors telle marque" ni "sur produits affichés" ni rien de tel ...

ANDRE L.

Refus de passer un bon de fidélité de 20 euros pour 3 jours de retard. Bon valable qu un mois. Juste eu un message pour dire que le bon allait expirer une semaine avant notre passage. Pas eu de mail avant.. . Très déçu pour si peu de temps de dépassement.

CAROLE P.

J ai été très déçue d allez chez vous le 17.mon bon de réduction était valable jusqu au 16,je pensais que vous étiez fermé le lundi,la prochaine fois,j irais en face à décathlon,amicalement.

DOROTHEE J.

"Parcours" fatigant , difficile de trouver les cabines. Temps d'attente trop long à la caisse.

VALERIE P.

Le magasin est bien mais malheureusement, manque d organisation. Une seule caisse ouverte alors qu il y a une vingtaine de personnes qui attendent pour payer . Très stressant pour la caissière seule à ce moment , et attente désagréable pour les clients

BENOIT T.

Je suis très mécontent car je viens régulièrement et là je suis venu pour utiliser ma cagnotte de 10 euros et j'ai pris un survêtement pour ma fille et la caissière n'a pas voulu utiliser ma cagnotte car le survêtement était légèrement en promo comme tout le magasin donc je me retrouve avec ma cagnotte non utilisé. Soit disant ordre de la direction, dans ses cas la faut pas mettre le magasin en promo. Tout es fait pour faire depenser et après on va dire que les gens achètent sur internet et sur tout ferme.

STEPHANE P.

15 euros de fidélité obligé d'acheter hors promo

BRUNO M.

Vos promotions sont très mal indiqué j'ai reçu un mail avec une promotion de 40 pour cent sur toutes la marque puma et ont me dit que je n'ai pas vue le petit astérisque si il y avait des promo magasin donc je dois me contenter de 23 pour cent. Très déçu quand ont dit sur toute la marque puma c'est tout ou rien.

SYLVAIN C.

Le rayon femme n'est pas top

VALERIE D.

Hôtesse de caisse peu aimable, s'est trompée d'adresse mail pour le ticket de caisse

OLIVIER V.

Mal conseillé...Pas aimable quand on demande un renseignement.

JULIE B.

Aucunes paires de baskets pour fille taille 35 pour faire du sport. Le rayon garçon a du choix mais pas le rayon fille c'est bien dommage

CHRISTIAN G.

J'ai cru faire une affaire en achetant une paire de chaussures de football copa mondial à 129,99€ au lieu de 179€. Mais sur un carton parmis les autres j'ai vu le premier prix de base à 134€... cherchez l'erreur... encore une fausse promotion !!!! Scandaleux!!!!

JEAN FRANCOIS B.

On m,à demande ticket de caisse ou par e-mail Choix》email Rien reçu. Prochaine fois je prends le ticket. De plus des basket Nike air max sc les blanches 89€ 30% et les mêmes noires juste a côté meme prix 》0% Renseignement pris> c comme ca aujourd,hui déçu.

AXELLE C.

Bonjour , Venue en magasin ce jour ( 21 juin ), des articles hors promotion se trouvent mélangé dans ceux en promo ce qui porte à confusion. Lorsqu'on demande des infos aux vendeurs aucun ne sait répondre aux questions Le bon de bienvenue passe sur tout ? » ils ne savent pas, on demande à une autre personne  oui oui bien sûr ». Arrivée en caisse, je demande ce bon de bienvenue  ah non c'est que en avril et en novembre qu'on peut utiliser les cagnottes ». Information qui aurait apparemment du être donnée au moment de la création de la carte. Donc cagnotte finalement impossible à utiliser sauf sur 2 mois de l'année. Je précise que je ne m'en prends pas à la jeune fille qui a fais mon encaissement elle n'y est pour rien. Mais très déçue de ce soit disant programme de fidélité.

MAUDE D.

Il fait trop chaud dans le aimagasins et les néons sont agressifs

MICKAEL G.

Car je trouve que les prix augmentent bien par rapport au mois précédent

ALEXANDRE A.

Les prix et le choix des articles sont intéressants mais le manque d'amabilité des vendeurs/vendeuses me font limite regretter de venir....Pas un "bonjour" et on a l'impression de déranger quand on demande un renseignement !!!

MARIE FRANCE D.

Achat de 2 vélos électriques Nakamura il y a 4 ans, sans raison particulière et après très peu de kms parcourus, pour le vélo de mon mari, dans la première année la fourche a du être changée et maintenant après un peu plus de 4 ans et seulement 1400 kms parcourus c est le moteur qui a dû être changé ! Aucun geste commercial n étant fait ni de la part du fournisseur ni du magasin !