Rapidité
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Great service, good equipment.
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Accueil ,conseil , professionnel
Réservation par mail aisée. Matériel remis de bonne qualité.
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Facile d'accès, rapide
Accueil très sympathique matériel parefait
Rien à redire. Parfait
excelent materiel en termes qualitatifs techniques et d excellent preparation et état; materiel adaptés selon niveaux - remplacement possible et souplesse du service
Bonne organisation, très bon accueil, à l'écoute. Très peu d'attente malgré l'affluence (réservation en ligne préalable)
Très bon conseil et accueil
Au top
Matériel conforme à ma commande et j ai appréciée d avoir été prévenue par texto la veille que le matériel était disponible.
Nous n'avons pas été très écouté, nous avons été laissé de côté, les vendeurs »nous répondait avec condescendance à la limite de nous dire que nous étions bêtes. Une des vendeuse nous a conseillé des pistes au détriment du conseil de notre hôtesse d'accueil elle ne connaît rien celle là ça se voit elle ski pas . J'ai regretté de ne pas avoir écouté notre hôtesse d'accueil. Elle nous a conseillé des pistes beaucoup trop compliqué par rapport à celles conseillé par notre hôtesse d'accueil
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Équipe dynamique
service efficace, rapide , conforme à notre besoin et dans une gamme de prix tout a fait correcte.
Tres bon accueil !
Accueil du personnel, matériel de qualité
Matériel de qualité ET bien entretenu. Gentillesse du personnel
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Bon conseil.skis adaptés et bien réglés
Staff were efficient & helpful, location close to bus stops so easy to pick-up & drop off & good price
Personnel agréable et arrangeant. Cependant ils nous donnent du matériel sans vérifier si ca convient vraiment. Nos chaussures ne convenaient pas et les bâtons de ma fille étaient trop petits et non réglables. Il n'y avait pas foule lors du retrait du materiel, ils auraient pu prendre plus de temps mais après tout nous ne sommes que des touristes de passage …
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The processes associated with booking are incredibly cumbersome and the lack of customer service/ flexibility to reduce friction is appalling. There is a 40% price difference between booking online vs in the store and there is zero flexibility to support customers in providing the right package. Really disappointed and upset with the service and policies of the company. Additionally, my boots were not in great condition. Very old and had problems with leaking which left the boots wet inside and I had to blow dry them each day prior to skiing.
Equipe sympathique et efficace. Possibilité de récupérer son matériel la veille au soir. Chaussures sèches, skis en très bon état (avions pris les packs noirs). Avions emporté une paire de ski a faire farter, fait dans les 2 heures. Nous nous sommes fait voler une paire de bâtons lors d'une pause sur les pistes, aucun dédommagement demandé. Que du positif. Nous conseillons!
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Accueil rapide et efficace. Même chose pour rendre le matériel.
Bon matériel dans l'ensemble. Deux skis étaient endommagés mais remplacés dans la foulée.
Accueil / rapidité de service / matériel bon état
Disponibilité bons conseils accueillant
Matériel au top, vendeurs compétents et serviables, rien à redire !
Très mal accueilli par 2 vendeurs et surtout 1
Équipe sympa
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Facilité
personnel compétent et stationnement véhicule possible
Super personnel, très arrangeant
Car je suis très satisfait
Tout était ok : accueil en magasin et qualité du matériel
Equipe très agréable
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