Excellent
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ISO 20488
Très satisfait du vendeur qui s'est occupé de moi, il était gentil, patient et disponible.
En revanche, la tringle décorative que j'ai achetée est passée de 149€ en décembre 2024 à 199€ en décembre 2025. Comment cela est possible ? Cela fait 30% d'augmentation en 1 an. Comment voulez vous que le commerce fonctionne et que les gens achètent et consomment avec de telles augmentations de prix ?
Réponse de l'entreprise Retif Aubagne
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 42 72 61 21 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Nous avons été très bien accueilli, le vendeur nous a accompagné dans nos achats et nous a bien conseillé
Bon accueil
Personnel qualifié très à l'écoute
Bien dans l'ensemble on trouve tout malgré quelques prix un peu élevés, personne très accueillante et agréable en caisse au retif de Aubagne
Disponibilité des vendeurs et produits très variés
Ont est bien reçu par les vendeurs et les prix sont attractifs
Non accueil large éventail de produits
Je suis déçue du peu de choix et de stock pauvre dans le magasin
Réponse de l'entreprise Retif Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes sincèrement navrés que notre sélection actuelle d’emballages et de décorations de Noël n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement l’importance d’un assortiment varié, surtout à l’approche des fêtes. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre équipe en charge des achats afin d’optimiser nos rayons et mieux répondre aux besoins de nos clients à l’avenir. Nous sommes ravis toutefois que le contact avec notre personnel vous ait laissé une impression positive, et nous veillerons à ce que cette qualité de service soit maintenue et renforcée. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou conseil sur nos produits disponibles en magasin ou sur notre site, et serions heureux de vous accompagner dans vos prochaines commandes. Avec nos meilleures salutations, Service Clients RETIF
Très bon accueil et variété de l'offre
Très bon accueil, magasin bien achalandé.
Très bon accueil personnel très sympathique
Bcp de choix, magasin spacieux, personnel aimable !
gentillesse des equipes ,disponibilité solutions
Très bon accueil ke personnel est toujours disponible et agréable
prix trop élevés, produits trop souvent indisponibles à l'instant T
Réponse de l'entreprise Retif Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions pour votre passage en magasin et votre achat de produits d’expédition. Après vérification, nous avons appris que vous avez observé une différence de prix entre 1 modèle de caisse brune et 1 boîte d’expédition choisie. Nous sommes désolés que la référence que vous souhaitiez, et qui était moins chère, soit actuellement en rupture de stock, vous obligeant à opter pour l’autre produit. Sachez que votre satisfaction nous tient à cœur. Pour vous aider à bénéficier d’avantages sur vos prochains achats, nous vous rappelons que notre programme PRIME vous permet de réaliser des économies : ✔ 5% de remise sur tous vos achats (hors marketplace). ✔ 10% de remise sur 3 produits de votre choix ✔ 15% de remise pour votre anniversaire Nous espérons que ces avantages rendront vos prochains achats plus agréables. Cordialement, Service clients RETIF.
Relationnel et disponibilité du matériel
J'ai trouvé le bon produit, à un tarif correct, et j'ai eu bon accueil
APRES AVOIR VU MES BESOINS SUR LE SITE LA MARCHANDISE ETAIT DISPO EN MAGASIN
UN EMPLOYE M A ACCOMPAGNE DANS LES RAYONS ET A PORTE TOUTES LES MARCHANDISES EN CAISSE .LE PAIEMENT DANS LA FOULEE ET TOUT CELA EN MOINS DE 15 MINUTES. BRAVO
magasin bien achalandé, bon accueil, rapidité en caisse
Pas informé des différences de prix concernant 2 articles dans le même pack de promotion seulement vu après car un prix unique affiché !!!
Pas de stock malgré une bonne communication du vendeur !
Réponse de l'entreprise Retif Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de votre accueil téléphonique. Votre retour nous est très précieux. Vous nous avez indiqué avoir apprécié l'accueil et le renseignement en magasin, ce dont nous nous réjouissons. Toutefois, nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la quantité insuffisante du produit en braderie que vous recherchiez, en raison de son arrêt. Au sujet de la confusion entre deux articles, il est possible, comme vous l’avez suggéré, qu’un client précédent ait déplacé les articles en rayon. Nous veillerons toutefois davantage à contrôler les rayons à ce sujet. Nous tenions enfin à vous remercier pour votre disponibilité lors de notre échange. Restant à votre service, Bien cordialement, Service clients RETIF.
Magasin bien achalandé, propre et vendeurs compétents
Nous trouvons tout ce dont nous avons besoin et avec des prix intéressants et une très bonne qualité
Entreprise - RETIF
Site internethttps://www.retif.eu/
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 42 72 61 21
Adresse
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Itinéraire
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