CHRISTINE C.

Je viens échanger le 20/08 vers 11h45 un achat de la veille et la caissière me dit madame : ça va fermer je lui oui je fais vite juste changer la pointure et elle me dit mais madame on va fermer…. Pas du coup contente de cet accueil quand je suis parti il y avait encore ne nombreux clients dans le magasin

NORBERT S.

J'ai acheté un VTC électrique SUNN depuis la première révision j'ai des problèmes de freins et là je n'ai plus de frein arrière depuis le dernier entretien (j'ai payé 47€ pour rien ) on m'a purgé les freins etc… la poignée de frein arrière est complètement en butée plus de frein arrière quand j'explique à un jeune technicien (celui qui m'a justement fait l'entretien il me répond que ça peut venir d'un joint ou circuit poreux alors que justement le frein arrière fonctionnait très bien c'était surtout le frein avant qui faisait du bruit et il me demande si j'ai pas un réparateur vélo vers chez moi puisque j'habite à 65 Km (130 aller retour) vous êtes sérieux ??? En plus je lui ai laissé une semaine pour être tranquille il a effectué la réparation à la va-vite le jour où je l'ai récupéré il y avait un bruit au freinage (arrière qui n'y était pas) et que je signale il me répond de le descendre à nouveau si le bruit persistait je trouve pas ceci professionnel surtout que ce même jour on a acheté un autre vélo électrique pour une facture de 1600€ le mien 2000€ à Intersport Bidart un autre pour 1000€ plus tous les achats qu'on a fait dans votre magasin qui plus est une montre connectée valeur 130€ conseillée par ce même technicien qui ne fonctionne plus (envoyée le 16/06/2025) et toujours pas de nouvelles (réponses bidon) je trouve ça assez culotté de nous prendre pour des vaches à lait) et en quelque sorte de nous envoyer balader une honte !!!